Sensei Sushi Bar & Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Barretos

Suspeitem de avaliações positivas nesse lugar (olhem por mais recentes e não por mais relevantes). Ainda mais quando são várias no mesmo dia: deve ser tudo de amigo, porque não somos exigentes e foi uma das piores experiências em restaurante japonês que eu e minha família tivemos, a pior, na verdade. Não consigo imaginar alguém dando 5 estrelas nesse restaurante. Valor altíssimo para pouca variedade no rodízio. Fui com a minha filha de 6 anos que come muito pouco - em japonês come apenas salmão grelhado - perguntei se podiam trazer pra ela e disseram que o salmão grelhado era apenas para o rodízio executivo! Sendo que no início informaram que a diferença para o rodízio normal, era que no executivo viriam frutos do mar. Ela basicamente não comeu!!!! Comeu apenas “rolinho primavera”, que era um pastel oleoso, vocês fizeram muito errado com isso. Não tinha shimeji e nenhum tipo de cogumelo. Meus pais pediram uma cerveja e eu uma água, e nada de chegarem… Depois de muito tempo, fomos questionar e o garçom falou que não tinha a cerveja que eles pediram, e ele simplesmente não avisou nada - o restaurante estava vazio. O garçom parecia tentar ser prestativo mas não conseguia resolver nada, pelo visto o gerente não liga muito para os clientes. Até o prato (objeto, mesmo) era ruim. Não é à toa que estava vazio. Tudo meio ruim e sem graça. E CARO! Muito caro! Não vão! A pior sensação é gastar seu dinheiro em comida que você se arrepende totalmente. Uma pena, porque sempre vamos para Olímpia e...

Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência que tive no restaurante durante minha viagem de férias com minha família.

Logo ao chegar, a mesa principal que nos foi designada estava suja e demoraram bastante para retirar os itens que estavam lá. Após isso, fizemos nosso pedido e o atendimento foi extremamente demorado: quase duas horas até que parte dos pratos chegasse, sendo que apenas uma pessoa estava atendendo aproximadamente nove mesas.

Os pedidos vieram de forma totalmente desorganizada e picada. Cheguei ao ponto de cancelar um hot roll devido à demora excessiva.

Para piorar, ao final da refeição, a conta veio incorreta. Eu havia pedido um combo, mas cobraram todos os itens separadamente, elevando consideravelmente o valor final. Tive que solicitar a correção e mesmo assim a situação se tornou constrangedora.

O valor cobrado foi de R$289,00 (à la carte) para três pessoas, e, considerando toda a experiência ruim – da mesa suja ao serviço lento e a cobrança errada – optei por não pagar a taxa de serviço e deixar o local o mais rápido possível.

Fica aqui meu registro e meu descontentamento com o atendimento e organização do restaurante, que infelizmente prejudicaram nossa noite. Espero que possam rever seus processos para que outros clientes não passem pela mesma...

No dia dos namorados, tivemos uma experiencia super desagradável nesse local. Contratamos o serviço de rodizio da casa por um preço acima da media praticado em outros estabelecimentos. Fomos até o local que não comporta nenhuma estrutura para atendimento e tivemos o pior rodizio e atendimento já prestado em toda nossa vida. O dono atendendo sozinho cerca de 9 mesas que deixou a desejar, Serviço de péssima qualidade. Inclusive ficou notório que era proposital para lucrar no rodizio. Para piorar na hora que fomos pagar a conta, tivemos uma surpresa dos 10% de serviço opcional do qual não foi informado no momento sendo incluso nas bebidas e sem discriminar. Achei de má fé a cobrança do serviço além da má fé no rodizio que deixou claro que o Dono do local cozinhou a noite toda os clientes para não atende-los e assim lucrando mais no rodizio. Há e por ultimo a comida não era fresca. Não recomendo esse local nem para o pior inimigo. (Viajo o Brasil todo e nunca fui enganado em um estabelecimento...