Bar Aeroclube Bauru — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Minha experiência no Bar Aviação deixou muito a desejar. Fui almoçar com minha irmã e, apesar do ambiente agradável e da boa localização, saí decepcionada com o atendimento. Por se tratar de um restaurante com preços mais altos (gastamos cerca de R$150 no almoço), esperava um mínimo de flexibilidade e cuidado com o cliente.

Pedi para tomar água em um copo de vidro, pois o copo de plástico que me entregaram estava visivelmente desgastado, esbranquiçado de tanto uso. Vi outras pessoas utilizando copos de vidro, mas fui informada que eles só são disponibilizados para quem pede soda italiana ou caipirinha. Mesmo assim, pedi gentilmente — e ainda assim, três funcionários diferentes vieram até mim apenas para reafirmar que não me dariam o copo, a não ser que eu pedisse uma bebida da casa. Me senti constrangida e desrespeitada por algo tão simples.

No fim, pedi a soda só para poder ter um copo de vidro, mas o desconforto já estava feito. Ouvir que “a casa trabalha assim há três anos” como justificativa, sem qualquer consideração com o cliente, mostra uma falta de empatia que não combina com um lugar que cobra um valor alto.

Não é sobre o copo, é sobre o tratamento. Não...

O lugar é super bonitinho, ao lado da pista do aeroporto!

Chegando cedo, pega lugar fácil. Mas, pra quem tem a mínima noção do que é uma atendimento Ok, vai se incomodar um pouco:

Ninguém está nem aí pra você. Pra começar, você é obrigado a informar seu telefone e CPF pra fazer um pedido - o que pra eles é normal, pra quem tem o mínimo de discernimento, é ridículo e absurdo!

Você pede 2 opções de chopp do cardápio, mas só tem uma. Claro, as outras duas viram as desculpas de: “o fornecedor não entregou” e “a torre está quente”. Tá! Mas é o cliente com isso?

Galera não cansa de dar desculpas, não?

Eles MORRREM de medo que você vá embora sem pagar; aguarde questionamentos se estiver só e levantar para ir ao banheiro. Me senti um criminoso. Mas pelo menos eles já tinham meu CPF e Telefone, não?

A coxinha com catupiry é assim: uma coxinha meio seca com um susto de catupiry - mais fácil encontrar o Wally.

No final, talvez valha a pena pelo preço: é barato. Mas preferia pagar mais caro e ser melhor atendido em opções. Tem algumas comunicações da Stella Artois pelo ambiente, mas nada de Stella pra...

Fiz uma reservada de mesa para 20 pessoas, para comemorar meu aniversário, fiz a confirmação da reserva presencial e no dia avisei que queria num lugar coberto visto que tinha previsão de chuva, para minha surpresa quando cheguei no local no horário combinado, simplesmente não tinha a minha mesa reservada, fiquei 30 minutos esperando uma solução do Bar, muita falta de empatia e compromisso com o cliente, consegui uma mesa para 10 pessoas, um dia que era para ser de comemoração foi horrível, tive vontade de chorar de Fiz uma reservada de mesa para 20 pessoas, para comemorar meu aniversário, fiz a confirmação da reserva presencial e no dia avisei que queria num lugar coberto visto que tinha previsão de chuva, para minha surpresa quando cheguei no local no horário combinado, simplesmente não tinha a minha mesa reservada, fiquei 30 minutos esperando uma solução do Bar, muita falta de empatia e compromisso com o cliente, consegui uma mesa para 10 pessoas depois de literalmente brigar com a responsável pelas reservas do estabelecimento, um dia que era para ser de comemoração foi horrível, tive vontade de...