Apesar do ambiente moderno, elegante e confortável com uma comida ok mas o atendimento moroso, confuso e de fundo indelicado comprometeu bastante a experiência. Fomos bem recepcionados à entrada porém o atendimento demorou enormemente. Precisei ir ao balcão para pedir para ser atendido e acharam que eu queria pedir para levar - o que de forma alguma aconselho por não ter nada de mais principalmente para vegetarianos ou veganos - e assim, somado à extrema demora para entrega de um pedido muito simples, onde a bebida foi servida bem depois da comida tornou as duas horas pior que um pretensioso filme b europeu de quinta, cheio de pompa porém vazio e angustiante. Lamentável pois havia ouvido falar muito bem do lugar, levei a namorada e tivemos uma experiência péssima.
Para finalizar com chave de ouro já que a experiência estava em algum lugar entre entediante e horrenda tínhamos em mente pedir um vinho, mas pela demora imensa em ser atendidos decidimos somente por uma água com gás acompanhada de um copo com gelo e rodelas de limão mas nem isso executaram direito e trouxeram água sem gás, felizmente de uma marca muito mais nobre que o local, acompanhada de um copo com gelo e limão espremido cuja foto dessa verdade cristalina segue com...
Read moreComida é boa, atendimento muito ruim. Logo que chegamos quase tivemos que bater palma para os garçons nos perceber. Pedi um kibe cru, e veio dois pedaços de cebola enormes, com ela cortada em 4. Quem come esse prato normalmente tempera com hortelã e cebola, por isso pedi para que os pedaços fossem cortados em pedaços menores, assim poderia ser misturada na carne. E fui informada que eles não poderiam fazer o serviço de corte. E ainda se reuniram para rir da minha cara. Cortei na medida que consegui com uma faca de serrinha que nem corte tinha direito, a cebola acabou caindo no meu colo e as minhas amigas e eu ficamos com os olhos lacrimejando. Por fim, não paguei os 10% e conversei com o outro garçom que trouxe a conta e ele continuou relutante fazendo parecer que eu que estava errada. Bom finalmente, só gostaria de deixar claro que cliente feliz é o que faz um restaurante estar aberto, me senti desconfortável com a situação, e não voltaria nem indicaria para ninguém nem que me pagassem. Não adianta a comida ser boa, o lugar lindo, e a equipe ser mal treinada a esse ponto, desrespeito ao...
Read moreExcellent place!! Great (a little fancy) atmosphere for dinner dates, great food (approved by an Egyptian) and the waiters are super attentive and polite. The food is well presented and yet arrives relatively fast even when the restaurant is full. Prices are medium range, quite cheap for the quality of experience you get there. Definitely...
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