Moons Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Voltei nas avaliações para excluir minha avaliação nota 05 e atualizar a avaliação para 01 estrela.

O restaurante já foi bom, porém hoje estive no local e, para minha surpresa, conseguiram piorar muito.

Primeiramente fomos apresentados a um novo menu (em sulfite A4) com direito a uma entrada, um prato principal e uma sobremesa , com menos opções do que o cardápio tradicional. Optamos pela salada moons, contra filé e salada de frutas.

Logo no pedido do contra filé, ao solicitar outra opção de sabor de risoto (por não apreciar risoto de alho poro), fomos informados que não poderiam trocar o sabor do risoto, apenas substituir pelo arroz branco (em outras oportunidades nos deram opção de risoto de funghi ou de limão siciliano); seguimos então a opção de arroz branco.

Logo ao receber a entrada de salada o garçom nos comunica que havia tido um erro na cozinha e que nosso prato principal já havia sido feito antes da hora e nos questionou se queríamos que deixasse exposto na cozinha (esfriando, provavelmente) ou o trouxesse para a mesa. Quando então nos trouxe o prato principal, foi extremamente decepcionante, um prato que não condiz nada com o nome que levava o restaurante. Contrafilé fino, todo gorduroso, com aspecto semelhante a um bife de prato feito servidos em botecos da região, acompanhado de um arroz todo espalhado pelo prato com uma apresentação com alguns pingos no prato de algo com coloração semelhante a cor de gema de ovo; servidos GELADOS!!

Como se não bastasse, ao solicitar o cardápio de drinks do restaurante, trouxeram um todo manchado e melado em suas páginas internas, como se algum cliente estivesse deixado cair um suco cheio de açúcar dentro desse cardápio e não foi limpo desde então.

Por fim, erraram no pedido da sobremesa também. Ao invés de trazerem a salada de fruta, trouxeram um mini brownie, envelhecido, duro, ruim e gelado. Optamos por não solicitar as trocas do pratos com receio de que fizessem alguma maldade com os pratos sem a nossa ciência; além do mais em nenhum momento os garçons se preocuparam de perguntar nas mesas se estava tudo certo com os pedidos.

Observamos uma família na mesa na nossa frente se retirando do restaurante com os pratos praticamente intactos, muito provavelmente por não aprovarem também.

Não sei se mudaram dono do restaurante, chefe de cozinha, mas é uma pena vivenciar isso pois o restaurante que já foi muito bom hoje se encontra extremamente vazio e, após essa experiência horrível, entendi o porquê disso. Perderam mais um cliente e com certeza perderão uma sequencia de clientes caso não tomem uma providência de imediato. O prato que estão servindo é vergonhoso visto do...

Nem achei suspeito tanta resenha boa daqui de gente que só escreveu 1 resenha na vida.

Jantamos 1 vez durante nossa estadia no hotel, umas 21h. Tinha algumas mesas ocupadas e outras ocuparam depois que chegamos.

Fizemos nosso pedido (drinks + pratos + 1 sobremesa). O garçom, que é a mesma pessoa que prepara os drinks, simplesmente fez o drink de todo mundo e deixou os nossos por último, enquanto todo mundo já tinha suas bebidas. Nossos drinks chegaram quando estávamos na metade do prato. Esperávamos que estivessem no meio quando os pratos chegassem.

Os pratos? Uma decepção. O frango fusion tinha gosto só de sal. Frango duro e cheiro de peixe, que sentimos quando o prato chegou na mesa. O arroz veio frio e tivemos que pedir para aquecer. Não consegui comer esse frango e devolvi o prato. No fim fiquei sem jantar. O minestrone era zero fiel à foto do cardápio, mas no fim das contas estava ok. Já estava imaginando quão ruim ia ser a sobremesa e queria cancelar, mas no fim ofereceram para a gente de cortesia e aceitamos. Foi a única coisa ok ok.

Apesar de tudo, o restaurante é bonito e as mesas são confortáveis. Os drinks também são bons. Mas...

Foi nos vendido uma ideia de que o restaurante apresenta um alto padrão com ótimas comidas porém, o que nos foi entregue foi diferente. Primeiro falando do ambiente, a primeira coisa que pode ser vista é o mal cuidado em relação ao ambiente, é possível observar uma camada de poeira em cima dos sofás, o que atacou a minha rinite nos cinco primeiros minutos sentada no ambiente. No dia que fomos estavam servindo apenas um self-service, sendo o valor de 90,00 para pouquíssimas opções de comida mediana e fria. Pedimos um vinho que, mesmo estando no cardápio, não estava disponível. O atendimento pelas funcionárias também não foi bom, pois mesmo estando somente com duas mesas ocupadas, não conseguíamos ser...