Acho que este restaurante deve ter tido seu momento de glória. Agora está decadente. O ambiente é grande mas pouco confortável, o cheiro de gordura de fritura chamava atenção logo na entrada. As mesas, com cadeiras duras e espartanas, tinham aquela sensação de estarem engorduradas. O atendimento, feito por uma jovem garçonete foi o melhor que ela pode fazer. O cardápio, irritantemente ainda permanece no modelo virtual acessível por QR Code. O que havia era o habitual para os restaurantes japoneses, porém o preço estava dentro do que é cobrado por bons restaurantes e, mesmo sem provar dos pratos, considerando o ambiente (nem uma música havia, uma decoração, nada nada), já partia caro. Pois bem, vamos tentar... Pedimos um chá que veio num bule velho de alumínio, depois as louças que vieram para receber os pratos, eram velhas, quebradas e desgastadas. Parecia tudo velho. Os pratos vieram depois de exatos 40 minutos do pedido (havia uma ocupação do restaurante que não chegava a 10% da capacidade), sushis, sashimis, lamen, etc. O lamen veio numa vasilha de aluminio com tampa, suja e velha. O restante, sem nada excepcional. Os peixes estavam frescos mas os sushis não tinham nada excepcional... O sashimi, normal, com um wasabi pouco forte. Um tare acompanhou os pratos, feito em casa e num frasco de plástico horrível. Pelo valor dos pratos, a quantidade foi aquém do esperado. Sai com fome e tristeza. Enquanto esperávamos o restaurante desovava pratos para os motoqueiros dos delivery... Tudo bem, estamos numa época que o delivery garantiu a sobrevivência, mas a julgar pela apresentação atual e a qualidade do restaurante terá que melhorar para se manter no mercado. Deve fazer uma opção, ou entrega um produto com mais qualidade, num ambiente melhor, mais cuidado ou fecha as portas e atende somente delivery... Não recomendo e acho que o ambiente e os cuidados gerais prejudicam muito a experiência. Não...
Read moreSolicitei serviço de delivery, fui informada que a entrega aconteceria em quarenta minutos. Após uma hora, entrei em contato com o restaurante, informaram que estavam aguardando o motoqueiro chegar. Após aguardando mais um tempo, fui informada que o motoqueiro já estava saindo com a entrega. Mais meia hora aguardando, liguei novamente, o atendente perguntou a alguém o que ele deveria responder. Foi quando informei que estava cancelando o pedido. Duas horas aguardando, é total falta de respeito, falta de organização, profissionalismo e despreparo para lidar com os clientes. O pior de tudo, se houve um contratempo, deveriam se readequar para sanar o problema. Imprevistos acontecem, devem ser prontamente solucionados. Não inventando desculpas para postergar a entrega. Fica meu registro, comerciantes devem primar pelo bom atendimento, respeito ao consumidor, mais treinamento e organização para seus...
Read morenão sei se foi azar, mas comi um rodízio no domingo, dia 22 e não fiquei satisfeito nem com os pratos (sabor e apresentação), nem com o atendimento e nem com o valor. Cheguei as 20h30 no restaurante e até 22:30h haviam chegado poucas coisas, muito lento os pratos, sashimis cortados super grandes, sujos com creamcheese e grossos, duas porções de shimeji queimadas amargas que não deu pra comer, yakissoba também não conseguimos comer. sinceramente esperava muito mais.
R$ 300 reais por 2 missushiros, 20 fatias de salmao má apresentado, 2 temakis que estavam até bom, 2 shimejis queimados, hot holl bem estranho também e 2 yakissobas que infelizmente não conseguimos comer.
120 reais por pessoa eu esperava comer muito bem e por se tratar de um restaurante japonês, poderia haver o mínimo de capricho.
Primeira vez no restaurante e não...
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