Rei do Galeto — Restaurant in Região Imediata de Botucatu

Comida maravilhosaaaaa....

Atendimento mais ou menos. A comida demorou pra chegar. Pedi a batata frita antes, mas entregaram junto com o resto. Mas a casa estava cheio, então, super compreensivel.

O garçom não serviu os pratos, nem sequer abriu a garrafa de água.

E na hora de pagar, cobraram 10% do garçom automaticamente, sem ao menos perguntar se eu queria pagar e ainda não me apresentaram nota do consumo. Quando pedi a nota pra conferir os valores, a moça falou que tinha excluído e tive que somar item por item olhando o cardápio, e aí sim percebi que paguei a mais.

Acho que a nota deve ser fornecida ao cliente e sobre os 10% ele deve ser consultado se deseja pagar, pois a obrigação de pagar o funcionário é do empregador e não do cliente. Quando me sinto bem atendida, eu mesmo dou gorgeta, não...

Tive o prazer de apreciar uma marmita grande de churrasco semana passada, que inclusive fiz questão de ligar pra vocês e parabenizar, e com isso conquistaram mais um cliente, porém hoje, 1 semana depois eu iria pegar pela 2° vez, tive o desprazer de ficar com fome de tanto esperar, o horário limite foi completamente extrapolado, mais de 2 horas de espera, muito além de 70 minutos, tentei ligar pra saber se já estava vindo e pela surpresa desagradável desligaram a chamada. em 1 semana ganhou o cliente e na outra já perdeu. O motoqueiro até veio entregar, mas mandei levar de volta! Se você cliente passar por isso também, faça questão de mandar devolver, nem que seja preciso passar fome por mais um tempo até outra marmitaria te atender. Pensando que os outros é...

O Serviço Delivery é o pior que existe. É estabelecido de 50-70 minutos aí seus pedidos não chega , vc entra em contato e dizem que o pedido é 1h e 30. Passa o tempo da 2h vc entra em contato ninguém mais responde telefone ninguém atende , aí vem a mesma desculpa desempre estamos com problemas na entregas. Se uma empresa que vem com constância com problema de entrega, precisa melhorar nesse aspecto ou suspender o delivery. Pois o cliente não pode esperar 2h e 30 até mais para receber uma entrega que foi proposta 50-70 minutos. Isso é usar de má fé. E fazer uma propaganda enganosa do serviço prestado...