BemDito Burger — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

We came on a Sunday night. The restaurant was full. We ordered food for take out to eat in the plaza. The guy said that it would take 30 minutes for our food to be ready. We went for a short walk around downtown and we’re back before 20 minutes. At 40 minutes, there was a place to sit down inside the restaurant and we told the staff that we would eat inside. At 50 minutes, we saw everyone else who arrived after us had already received their meal. The table that sat next to us AFTER we sat down, ordered and received their food in less than 15 minutes. We asked about our food and it seemed like they only started making it. And then they messed up the order. We received our food an hour after we ordered. The burger was fine. But there are other burgers that are as good in town with better service. They never apologized or acknowledged...

Sempre fui muito fã da Hamburgueria, sempre pedi o Delivery também, oque acho que conta pra parte da minha experiência. Quase sempre aconteciam alguns erros pequenos como esquecimento de algo, ou troca de refrigerante, ou até mesmo trocar algum produto, porém sempre fui fã do lugar então relevava. Porem os preços recentemente tem me abismado, por mais que tudo subiu, mudar o preço de uma maionese pra 2,50, pra 5 reais por exemplo em uma maionese que nao vem quase NADA… o preço de tudo subiu muito, e a qualidade dos produtos desceu MUITO. A batata sempre foi o carro chefe, eles mudaram a formula. Da ultima vez pedi um hamburguer ao ponto, veio parencendo uma sola de sapato( já tinha acontecido outras vezes, porém dessa vez estava incomivel). Deixo aqui minha reclamação pra vocês ficarem mais atentos. Era muito fã porém nao tem condições mais de pagar pelo oque...

Fomos em 5 pessoas, o lanche de dois foi servido e o nosso pedido (outras 3 pessoas) não foi sequer feito. A garçonete indagou se o serviço foi finalizado mesmo, mas, a coca de 1 litro que pedimos junto aos lanches veio, sinal de que o pedido foi finalizado e enviado. Após 50 minutos esperando o pedido, já comigo quase levantando da mesa, chegou as batas, de fato boas aliás. Após acabar a batata os lanches foram servidos, porém o que eu esperava não foi correspondido, lanche com muito cheddar, sem uma combinação bem feita, o cheddar acabou com o lanche que aliás tinha muita cebola e o pior de tudo é que o hambúrguer não tinha liga e acabou caindo todo do prato.

Resumo serviço ruim, lanche sem harmonia e a única coisa que salvou foi a batata.

Obs: na foto é o hambúrguer sem liga que estava...