Espaço Sanso — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Participei de um evento no dia 20 de dezembro, formatura da minha sobrinha. Espaço bonito, bem decorado, mas com o ar ligado no máximo, passamos frio. O garçom responsável pela nossa mesa, não passou as comidas ofertadas, terminavam antes de chegar em nós, e ao invés de iniciar a próxima por nós, cometia o erro novamente. Ou seja até as 23 h, nossa mesa recebeu apenas uma coxinha, que por sinal estava horrível , e um ficasse de frango. Ao reclamamos pela terceira vez uma garçonete trouxe o que chamaram de brusqueta e despejou o conteúdo da bandeja no prato de minha irmã. Esse foi o momento que decidi deixar o evento, uma vez que estava com uma criança pequena e com fome, e por me sentir desrespeitada. O primeiro garçom só chegava a nossa mesa pra reclamar do gerente, que o estava sobrecarregando. Com o gerente ao lado, a mesma garçonete chegou com uma bandeja e anunciou, que isso era o que tinha sobrado na cozinha, despejando as comidas wm um prato da mesa. O intuito da reclamação era para sermos atendidos e Não que a comida fosse jogada. Uma pena, faltou orientação da gerência para os funcionários trabalharem de forma ordenada e gentil. Saímos decepcionados com a qualidade do serviço, serviço que custou muito caroo para o que...

Não tive uma experiência legal com o grupo Sanso. No dia 03/05 fui até a festa do peão de Bragança, e compramos o ingresso de camarote onde o Buffet Sanso era responsável pela comida. Ao chegar no local a desorganização era enorme, camarote lotado, Buffet pequeno com pouquíssimas opções. Após 1 hora de fila eu fui perguntar para um colaborador do Buffet Sanso que estava organizando a entrada na fila, se existia uma fila preferencial pois eu estava acompanhando uma pessoa gestante e ela estava na fila a mais de meia hora, ao falar licença boa noite o funcionário gritou O QUE QUE VOCÊ QUER, de uma forma ríspida no meio de todo mundo da fila, nesse momento virei as costas e sai, algumas pessoas da fila ficaram indignadas e falaram que ele estava sendo grosso com outras pessoas e não só comigo, fiquei muito chateada da forma que fui tratada, preferi pagar mais caro e comprar algo na pista. Paguei 700,00 reais em ingressos onde não comi, a cerveja acabou na metade da noite e não fizeram a reposição, funcionário extremamente mal educado. Fica o alerta, cuidado ao chamarem a empresa para o evento de vocês, podem ser tratados mal por funcionário que não tem a mínima empatia, e grita...

Bom, mas acho que a fila para comida deveria ficar mais afastada (no meio) para tivesse duas filas . Demorou muito para o acesso. A fila fica desanimador sem glamour. O espaço é maravilhoso e aconchegante. Pessoas educadas, prestativa, alegres. Eu e mais pessoas tropeçaram para sentar nas cadeiras. Poderia ter uma pessoa para levar as pessoas a sentarem e avisar...