Lixo de lugar! Peguei um lanche que já estava pronto lá, não tinha nem preço. Perguntei para a atendente o que vinha no lanche e ela falou que vinha hambúrguer, queijo, ovo e bacon. Na hora de pagar veio cobrando o ovo e o bacon como adicionais e o lanche bem mais ou menos que custaria uns R$ 25 no máximo com esses tais adicionais saiu por mais de R$ 40. Ao questionar as atendentes que estavam no caixa as mesmas disseram que não poderiam fazer nada, que quem deveria ter me avisado sobre a cobrança desses adicionais era a outra atendente e que lá tinha um aviso falando sobre a cobrança desses adicionais. Voltei lá para verificar e realmente tem esse aviso, mas é uma plaquinha bem pequena com as letras minúsculas. O lanche vem todo embrulhado, não tem como ver o que tem dentro e a atendente não avisou nada. E mesmo assim disseram que não poderiam fazer nada e eu fui obrigada a pagar um absurdo por um lanche bem mais ou menos. Eu sei que se chegarem a responder essa avaliação irão dizer a mesma coisa que me disseram lá no restaurante, que não podem fazer nada, mas fica ai o alerta que pode ajudar alguém que estiver lendo isso a não ser feita de otaria assim...
Read moreDepois de vários anos, voltei a almoçar neste lugar, que outrora foi bom. Primeiro devo citar os banheiros, onde fui lavar as mãos; um terror. Pias imundas, equipamentos quebrados. Nos mictórios tudo sujo, cestos repletos de lixo, denotando a quanto tempo não são limpos. Depois o espaço, o salão, onde há os salgados, comida por kilo (99,99 o kilo). Comida fria, carne bovina seca e fria. Peixe frio e seco.Restos de saladas, de tudo. Um absurdo. Tentei falar com a Gerente, mas fui informado que ela estava fora. Estranho...., Conversei com um senhor que foi apresentado como responsável pelo restaurante, dizendo estar lá há um mês, e que ia sugerir mudanças. Sugerir? As mudanças são necessárias e urgentes, para ontem. Como um restaurante serve comida fria e seca? Como ousam cobrar quase 100,00 por kilo e tratarem dessa maneira o cliente? Decepcionante ver uma rede antiga e conceituada cair tanto em qualidade e higiene. Me ofereceu uma carne fresca e assada na hora e um café, que recusei, claro, como se isso fosse resolver o problema. Espero sinceramente que esse lugar melhore e muito, e rapidamente, sua...
Read moreAmbiente agradável, banheiros limpos. Porém o buffet que custa 99,50/kg deixa muito a desejar, muitas das coisas já tinham acabado, perguntei a atendente da balança se tinha opção de pedir o prato pronto ou se teria a reposição do buffet, ela simplesmente me respondeu que enquanto o buffet tivesse aberto não teria opção de prato a lá carte e que TB não teria reposição do buffet, era o que estava ali. Enfim, estávamos desistindo e então resolvi pedir o cardápio para outro atendente e ele foi simplesmente educado e me disse que tinha sim a opção de prato pronto inclusive se dispôs com muita atenção durante todo o tempo que estávamos no restaurante. Pedimos um prato que servia 2 pessoas (frango desossado) no valor de 79,90 que por sinal estava muito bom.
Imagina cada cliente perdido por má vontade do atendente que não gosta de trabalhar com o público ou não estava num bom dia e por imaturidade emocional, não sabe separar o profissional do pessoal.
Estivemos no local...
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