Vamos lá , primeira vez que fui, e infelizmente não foi uma boa experiência , fomos com a família , várias crianças , 2 crianças foram dormir no carro por causa da demora e não comeram !
De início, assim que chegamos , só um garçom atendendo , muito tempo depois apareceu uma outra mulher, não vieram na nossa mesa , até que chamamos , os garçons eram educados ! Ponto positivo
Vamos sobre os pedidos , pedimos sucos naturais , se forem lá , podem confirmar , suco muito aguado , quase não sentia gosto da fruta , sem gosto nenhum , parecia água aromatizada , o que salvou foi suco de laranja! Muito ruim
De comer pedimos pizza , uma salgada e uma doce , com as pizzas até ok, mas o tempo pra chegar a comida , misericórdia, sem condições , pedem se manhã pra ir comer a noite , será mais fácil !
Pedimos um parmegiana para 3 pessoas , não sei se é o costume deles em Bragança , porém nunca vi um parmegiana sem molho de tomate , a carne ok, porém somente um queijo sexo encima , muito sem graça, sem gosto de parmegiana infelizmente !
Na mesa qd chegamos tinha uma pedaço se vidro na mesa ! Olha o perigo
E outro detalhe que percebi , não sei se ligam e fazem o pedido , ou se são clientes antigos da casa e qd chegam já está saindo , mas muitas pessoas que chegaram bem depois , os pedidos chegavam ! E a atenção do garçom era diferente para com esses
Então não indico pela demora , pela comida não era boa ! Esperava muito mais pelo lugar bonito e a localização
Aceitem como uma crítica construtiva!
Muitos pontos a melhora !!!
Se querem entender minha avaliação , vão lá e vejam por si só !
E preparem o bolso , não é barato ! Se fossem bom, não teria problema , mas essa experiência pelo que se paga...
Read moreAvaliei há dois anos com três estrelas e hoje 17/02 avalio com uma. Não é possível que em dois anos nada mudou. Cheguei lá com quatro crianças, dois bebês. Pedimos sucos, salada; um prato principal e dois kids. O kids demorou cerca de uma hora, até ai ok para um restaurante cheio, o suco chegou junto com o prato kids, a salada 1:30, e o prato principal cerca de 2h depois falaram que ainda teríamos que aguardar mais 15 min. 22:20, as crianças chorando, cansadas, dissemos que não iríamos esperar mais, cobraram, embrulharam para viagem e queriam que levássemos um parmegiana para comer sabe lá quando. Pedimos o cancelamento e foi um caos, não queriam cancelar, queriam que esperássemos o aval do gerente com duas crianças aos berros. Atendimento lamentável! E não é culpa dos garçons, é ma gestão. Dei uma segunda chance mas não darei a terceira.
Descaso e atrasos absurdos com os clientes. Me mudei recentemente para Bragança e pouquíssimas vezes fui surpreendida com entregas no horário. A pizza é boa, mas precisam rever a estrutura de atendimento e demanda. Não dá pra ganhar dinheiro só. Por duas vezes minhas visitas foram embora sem comer, é inacreditável, mais ainda considerando o preço que se cobra. Alterei minhas estrelas de 2 para 3 pois o proprietário entrou em contato comigo...
Read moreA pizza é boa, gostamos muito do molho da pizza, bem saboroso. Existem dois pontos a serem melhorados: as pizzas, dizem vir com borda de catupiry, mas quando você abre a borda, você vê que é só um pouco de catupiry (bem pouco mesmo). Pelo preço, se espera mais, pois existem mais pizzarias com mesmo valor, ótima qualidade também e com borda de verdade. Outro ponto é em relação a entrega: Vez sim, vez não, as entregas atrasam e não é por uns 15 minutos, mas sim, por uma hora ou seja,te falam que vai demorar 1h, mas na verdade demora duas. Não sei se o problema é o entregador, ou a expertise em desenvolver um cronograma onde se consiga atender as pessoas que estão sendo servidas no local e os pedidos de entrega. Quando se trabalha com atendimento no local e entrega, a elaboração dos pratos deve ser coerente, não se pode esquecer das entregas, e priorizar somente o salão. Porque o mesmo cliente que recebe em casa, é o que dia ou outro vai no salão, ...
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