Mad Pizza — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Pedimos pelo ifood e não é a primeira vez q vem errado o pedido sem a borda de catupiry. Da primeira vez, eles não me reembolsaram o valor cobrado a mais e não me deram alternativas pra ter meu dinheiro de volta. Da segunda vez, acionamos o ifood pra cancelamento da borda e a plataforma estornou o valor inteiro sem que tivéssemos solicitado isso. Minutos depois o dono da pizzaria aparece em minha casa super irritado e cobrando sem nem ao menos tentar entender o que havia acontecido. Sugeri pagar a pizza sem o acréscimo da borda. O mesmo insistiu q sairia no prejuízo, queria o valor do pizza com a borda. Então meu marido disse a ele pra mandar correto o pedido da próxima vez e resolver com o ifood. Achei um absurdo ele vir até a minha casa e me destratar com tanta rispidez e indignação sendo que não fizemos nd para prejudica-lo e o problema era reincidente. Com certeza não pediremos mais lá, a pizza nem é tão gostosa assim, pedimos mais pela rapidez na entrega. Fica aí o alerta, qndo vc menos esperar alguém pode vir na porta da sua casa e te cobrar por um erro q nem de longe é seu! Pelo tipo de resposta vcs já sabem oq lhes esperam! Se eu fosse mau caráter não tinha oferecido pagar qndo o senhor resolveu vir na porta de minha residência me faltar com o respeito! Além disso se eu pedi outras vezes e paguei e até fiquei no prejuízo da borda as outras vezes, pq justo dessa vez eu iria dar calote? Pelo amor né? Vá pra terapia. O senhor é um sem noção, mal educado e que não aceita receber críticas. A propósito no Mc Donald se eles erram o pedido, eles aceitam o erro e estornar O ITEM q faltou ou que veio errado, é não o pedido todo. Portanto se vc quer vender pelo ifood se informe sobre as diretrizes e aprenda a mexer...

Pessoalmente não recomendo, péssima experiência, presenciei uma cena inaceitável por parte do responsável, recebemos um pedido com erro de produção, que não veio com acréscimo solicitado e, ao reclamar, o ifood concedeu desconto integral no item sendo que solicitamos apenas reembolso do item faltante, inconformado com a decisão do IFOOD (pasmem) o proprietário veio na residência tirar satisfação de maneira totalmente desrespeitosa, sem nem ao menos tentar entender o...

É a segunda que eu peço com vocês! Uma foi pelo Ifood e outra agora direto, e não me arrependo. Estou com visita em casa e foi só elogios também.

Pizza, bem recheada, com ingredientes de qualidade. O brócolis estava delicioso, o bacon no ponto certo e não era só a gordura. Muito muito bom! E o Catupiry bem saboroso também!

Parabéns! E pedirei mais vezes e indicarei para amigos. Desde o atendimento, rapidez na entrega e produto final feito...