Subway Atibaia Lucas — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Fui hoje dia 12/10 cheguei lá 11:30, a corrente estava passada no estacionamento mas a porta estava aberta, tudo aceso...fiquei confusa, ao chegar na porta perguntei a um dos funcionários se já estava aberto ele concordou, e eu entrei me justificando sobre a corrente e tals, não reclamei nem fui arrogante, quando terminei a moça do caixa disse " se tá com a corrente, é porque está fechado, então não pode entrar"... Achei grosseira e uma situação totalmente contraditória, onde um diz que sim o outro diz que não, ao iniciar a montagem do meu lanche a moça mandou o rapaz parar e ir lá tirar a corrente porque eu podia esperar. Ela contou o caixa, e na hora de cobrar saiu, mas nem por isso deixei de sugerir uma melhor sinalização ou informação visual para que não haja essa arrogância, e agradeci o atendimento dele! Pena que não peguei o nome da atendente se não já deixava registrado aqui. Trabalho com o público, também abro o lugar onde trabalho e não trato desta forma as pessoas, é uma situação simples e fácil de ser esclarecida, com educação! As duas estrelas que estou dando é para o rapaz gentil e o lanche...

Péssimo atendimento feito pelo gerente Paulo!!! Fiz um pedido pelo ifood, que foi cancelado pelo entregador que alegou que não tinha ninguém em casa, mentira pois estava em casa o tempo todo. O Ifood disse q não iria reembolsar, tentei contato e não consegui e por isso fui diretamente ao restaurante resolver. O gerente Paulo, super despreparado, só sabe dar respostas decoradas, não queria se propor a resolver meu problema dizendo que ele não tinha nada a ver, tinha que falar com o ifood, tentando tirar o corpo fora o todo. Foi só qdo minha noiva chegou e fez escândalo que ele fingiu tentar resolver, depois de quase uma hora de discussão ele concordou em nos fazer outro lanche, pq insistimos nisso. Enfim, um profissional que não tem o menor preparo pra assumir um cargo de liderança, em vez de resolver o problema e ganhar o cliente, ele preferiu debater a culpa, passar nervoso e perder dois...

Puxa! Hoje fiz um pedido pelo ifood e pra minha surpresa, estava amassado, e ao cortar ao meio o lanche de 30 cm, devidamente embalado no papel subway, tinha um CABELO enorme dentro... Que maravilha ! Era recheio o cabelo? Mais higiene, por favor! A salada pedi com molhos a parte... Ou a subway não tem embalagem para viagem ou simplesmente, ignoraram meu pedido... Que feio! Os tomates estavam lindamente passados... Socorro... Tirei foto deles... A nota merecida hoje seria nenhuma estrela. Tenham mais cuidado com a comida enviada... Aí imaginei, se chegou assim, imagino a limpeza e trato com as comidas da loja de Atibaia... Hoje, 13/05/19 pra minha surpresa, cancelaram a compra do ifood e estornaram o valor de meu cartão... Obrigada, mas eu preferia não ter passado por esta infeliz experiência... Não...