Zebra Lanches — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Péssimos e sem o menor compromisso com o cliente. Pedi um lanche 22h30, chegou 01:00 na minha casa, levanto as 5h para trabalhar, isso pra mim foi a gota, uma demonstração de que não se importam nem um pouco com o cliente. Entrega levou mais de duas horas, quando recebi ainda tive mais decepções, um lanche frio, um x frango com um filé de 20 gramas, da espessura de um alface, ridículo. Profundamente decepcionado em ter gasto meu dinheiro com uma lanchonete que é só fachada, que não tá nem aí para o cliente e entrega um serviço feito nas coxas, amadorismo e falta de noção e cuidado. Nunca mais peço neste local. Em resposta ao retorno que tive em minha avaliação, venho acrescentar que vocês estão enganados, pois pedi o lanche por volta das 22:30, conforme relatei inicialmente. Verifiquei minhas câmeras de segurança e no horário entre o pedido e a entrega não houve ninguém em minha porta ou na rua, mais uma vez comprovando que vocês são amadores e não levam os clientes a sério, seja engano ou mentira da parte de vocês. Em momento algum houve tentativa de contato por telefone e muito menos fui informado que existe algum app. Admitam o erro ao invés de tentar acobertar e sustentar com mentiras e cresçam profissionalmente para contornar situações como a péssima experiência que passei sexta-feira a noite. Em consequência do descaso da sua lanchonete, esperando por duas horas e meia meu pedido, perdi um compromisso importante no sábado, pois deveria ter acordado 4 horas da manhã, mas não tiveram o mínimo respeito ou empatia. Ganharam dinheiro para se manterem abertos por mais um dia dentro de 30 anos, mas não fazem a menor ideia de como cuidar e manter clientes satisfeitos. 1 estrela ainda é...

Lanche é delicioso, com ingredientes que combinam perfeitamente entre si e hambúrguer artesanal no ponto. A decoração é interessante, Estilo Hippie/Marxista mas achei o banheiro um pouco apertado. Outro ponto a melhorar é a pró atividade dos funcionários, que pelo menos no dia em que fui não saiam de trás do balcão, havia uma cozinheira e dois atendentes e tivemos que nos dirigir aos atendentes para realizar o pedido e depois levantar da mesa novamente para pagar, Também faltou atenção dos atendentes, pois pedimos os lanches sem cebola e ambos vieram com cebola no hambúrguer. São pontos que podem ser vistos como uma crítica construtiva, mas de maneira geral minha experiência foi boa, o lanche entrega...

Um derespeito com o cliente. Foram mais de três pedidos que esquecem de colocar o adicional que escolhi na hora de realizar o pedido. Quando o lanche chegou em casa, não tinha o adicional que escolhi. Fizeram o Pix do valor que paguei do adicional. Mas deveriam prestar mais atenção, pq não foi uma e nem duas vezes esse erro. O lanche é ótimo, mas toda vez esquece algo que...