644 Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Atendimento péssimo. Fizemos uma festa de aniversário lá, pagamos caro, quase 4mil por algumas horas, contratamos uma cantora para cantar na festa, essa cantora inclusive foi indicada pelo dono, o Amauri. Por diversas vezes ele pediu para banda baixar o volume do som (15h, a tarde…) Quando fui perguntar o motivo, já que era um espaço contratado exatamente para isso, o próprio dono o Amauri me disse. Mandei mesmo baixar o som porque não quero esse “tum tum tum” na minha orelha! :O Fiquei sem reação…. Um espaço contratado, quase 4 mil por algumas horas, cantora indicada por ele, festa de aniversário e acontece isso… Ok, deixei passar, pois era um aniversário. Acabou o chopp contratado por mim, o Amauri me chamou e perguntou, você quer mais um barril? Eu disse, acho que não, o pessoal já está indo embora, ele me disse se sobrar vc leva, eu falei, ok, pode mandar um segundo barril. Chegando na hora de ir embora e fechar a festa, perguntei, e o chopp? O Amauri falou, vai voltando aqui para almoçar e vai tomando o chopp (pelo peso do barril tinha mais de 20L). Achei um desaforo e falei, não, já paguei + de 600 reais por esse segundo barril e vou levar o chopp. Ele disse. Ok, traga várias garrafas pets e leve… Na hora ele poderia propor algum desconto, já que com certeza ele venderia esse chopp no dia seguinte no próprio restaurante, prejuízo zero para ele… Enfim, não levei o chopp deixei quieto e não volto nunca mais lá. Profissionalismo ou honestidade zero. Prefiro pensar que é profissionalismo zero para não ficar ainda mais chateado… Perdeu uma familia consumidora $$ e ainda vou depor contra esse local...

Quer passar fome e stress vá no 644! Chegamos, ás 13:00 fizemos nosso pedido, na mesa com 2 crianças! Fizemos os pedidos e pedimos prioridades nos pratos KIDS, resumindo, os pratos demoraram uma 1 hora e meia, para chegar. As mesas ao lado levantando para reclamar da demora. E para piorar estávamos com 10 pessoas na mesa, e os pratos vieram 1 de cada vez!!! Ou seja não almoçamos todos juntos, enquanto um terminava de comer o outro ainda não tinha recebido o prato! Pior o prato kids chegou por último as crianças estavam com tanta fome que dormiram na mesa, e ainda os pratos vieram errados! Meu filé de frango estava duro e sem tempero o outro prato veio o nhoque mergulhado no molho mal se via a massa . Comemos aquilo que não pedimos, pois o medo era grande de trocar o prato e demorar mais 1 hora. O dono do restaurante deu a mesma desculpa que foi dada aqui relatada por todos no google. "ESTAMOS COM PROBLEMAS TÉCNICOS NA COZINHA" traduzindo: o restaurante não tem estrutura e cozinheiro. Pior almoço de todos os tempos saímos de lá mais de 15:00hs cansados e bem aborrecidos. Se tem problemas na cozinha é melhor não abrir o restaurante, é inadmissível sairmos de nossas casas, pessoas que vieram de longe para comemorar um aniversário e ser tratados dessa forma, seria digno por parte do 644 devolver o dinheiro ao cliente Pode ter certeza que esse restaurante acaba de perder 10 clientes...

Reservamos com antecedência, pessoalmente, uma mesa para 10 lugares para comemorar o aniversário do meu esposo. Chegando, para nossa surpresa e surpresa dos funcionários, a reserva não havia sido feita. Felizmente, conseguiram nos acomodar, porém, a comida demorou mais de 1 hora e meia para ser servida ,inclusive, a criança foi a última a ser servida, que pediu um simples macarrão.. O dono nos deu a seguinte desculpa: Que em outros restaurantes os pratos são pré-prontos para agilizar o atendimento e no caso deles existe esse diferencial, a comida é feita na hora. Cozinhar um macarrão demora 1 hora e meia, ou foi fazer a massa?Claro que não nos convenceu, nenhum cliente pode esperar por uma hora e meia um prato, como um macarrão, um nhoque ou uma simples salada. Não nos levantamos para ir embora para não deslocar as pessoas que estavam conosco. Percebia-se os funcionários constrangidos, porém sabíamos que a culpa cabe apenas a quem dirige o restaurante. Foi uma experiência lamentável, principalmente com crianças à mesa dizendo que estavam com fome e sendo as últimas a serem servidas. Detalhe:...