AçaíNow Campinas — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Atendimento péssimo! Fui no dia 01/02/18 tomar um açaí e acabei pedindo um tamanho médio, fiquei lá de boa e quando fiz uma pausa depois de uns 20 minutos ali, a atendente já chegou pegando o meu açaí dizendo: "posso fazer para viagem?". Eu estava com a boca cheia ainda e fiz um barulho...acho que ela entendeu como um "sim". Enfim, quando virei ela já tinha pego e levado para trás, não tive nenhum tempo de reação. Acho um péssimo ato de mau gosto fazer isso com o cliente, é uma situação constrangedora. Assim, se o cliente quiser, ele pede. E não fazer que nem essa moça fez. O que parece é que está enxotando o cliente logo para ir embora, sendo que o cliente pode ficar o quanto for necessário no estabelecimento, ainda mais quando está se alimentando. Então galera, não me recordo o nome dela, mas o rosto sim. Ela deve trabalhar no período da tarde, Pq logo em seguida ela foi embora. Açaí Now, vocês poderiam rever melhor quem vocês estão contratando para atendimento, pois foi uma situação péssima e pretendo não voltar mais nessa unidade. E outra coisa, o rapaz do caixa estava com uma má vontade até de passar o cartão na máquina. Sem expressão nenhuma, parecia que estava irritado, mas na boa, cliente não tem nada com isso, então no mínimo merecemos ser bem atendidos ok. Açaí Now é um toque ok, revejam quem vcs estão contratando, pois está lamentável esses...

Não recomendo! Já foi merecedor de mais estrela, porém minhas ultimas 3 experiências foram um tanto frustrantes, o atendimento demorou, na ultima tive que me levantar e fazer o pedido diretamente no balcão. Pedi um açaí médio com morango e leite condensado. A quantidade de açaí é até razoável, e a qualidade deste satisfatória (poderia ser mais cremoso), mas os adicionais vieram em quantidade tão desproporcional ao açaí que acabaram rapidamente. Chamei a atendente e falei sobre o ocorrido, ela me disse que traria um complemento dos adicionais, que não foram trazidos.

Na hora de pagar a conta falei com o que acredito ser o responsável pelo estabelecimento e ouvi coisas do tipo, "depende de quem prepara, não há padrão" ... ele foi solicito e não cobrou o "leite condensado fio" e nem a taxa, opcional, de serviço (embora essa seja inclusa automaticamente no valor total, tendo o consumidor que solicitar o não pagamento, pratica infrativa perante o código de defesa do consumidor).

O preço cobrado é alto frente à outros concorrentes de melhor atendimento e qualidade dos produtos. provavelmente essa foi...

Já visitei esse lugar por volta de 7 vezes, o atendimento sempre foi muito bom e os produtos também, como açaí, tapioca e sucos, tem outros itens, mas só experimentei esses. Um ponto que chama muita atenção é dedicação do proprietário do lugar, nota 11 pra ele, que está sempre conversando com clientes, querendo melhorar, além de eu mesmo tê-lo visto trabalhando no caixa, na cozinha, na organização das mesas, deve ser por isso que a limpeza está sempre impecável. Como avaliação final dou nota 9.5 no geral e recomendo o lugar. Os pontos negativos: não tem estacionamento próprio, os carros ficam na rua, não tem muitas mesas disponíveis, já cheguei uma vez e tive que esperar, e se você tem um altíssimo nível de exigência no açaí, se você é acostumado a tomar Açaí Premium colhido e preparado na hora, não vai encontrar esse padrão, mas ainda não vi esse tipo de açaí sendo comercializado no estado de São Paulo, sendo assim considero esse açaí um dos melhores...