Bella Capri Pizzaria - Campinas

A pizza é boa e esse é o único aspecto positivo da minha avaliação. Fiz a encomenda pelo aplicativo para retirar no sistema drive true as 18h30. Chegando lá por volta das 18h15 aguardei dentro do carro até 18h30 quando notei que uma pessoa que estava dentro da loja abriu a porta e voltou pra dentro. Dois outros clientes que chegaram depois de mim saíram de seus carros e se dirigiram à porta e foi então que notei que se eu não fizesse o mesmo não seria atendido. Fui então ao caixa, me identifiquei, paguei meu pedido em dinheiro que havia deixado separado para não receber troco e fui informado que era pra aguardar dentro da loja até meu pedido sair o que ocorreu com dez minutos de atraso. Nesse tempo observei que a mesma pessoa que atendia no caixa manipulando dinheiro e cartões de pagamento dos clientes também pegava as pizzas que eram anunciadas pela funcionária que as preparava e sem higienizar as mãos, abria as tampas das caixas e colocava no centro da pizza aquele tradicional suporte plástico que não deixa a tampa afundar. Em seguida ela entregava a pizza para cada motoboy para serem entregues. Não reparei se o tal suporte era colocado também nas pizzas entregues aos clientes que estavam, como eu, retirando na loja. A minha foi entregue sem o suporte e foi por isso que a aceitei, pois o cobrador/entregador não colocou as mãos não higienizadas em contato com o alimento. Lembrando que fiz o pedido via drive true e não para retirar dentro da loja, mas reforço que até foi bom isso, pois sabe-se lá o que poderia ter sido feito longe dos meus olhos. Infelizmente essa foi a segunda vez que compro nessa pizzaria e é a segunda vez que não sou atendido de forma correta, profissional e, principalmente, higiênica. Na primeira vez fiz uma reclamação por telefone e tive a nítida impressão que sequer fui ouvido. Certamente não compro mais e ainda farei questão de não indicar, aliás, farei questão de contraindicá-la a quem me perguntar sobre pizzarias em Campinas.