Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Eu fui extremamente decepcionada com o atendimento que recebi na loja do Shopping Prado. Em [10/10], visitei a loja e fui atendida por uma funcionária que se mostrou desinteressada e desrespeitosa. Quando perguntei sobre os tabletes de Halloween, ela forneceu informações equivocadas e se irritou quando a corrigi. Ela elevou a voz e disse que eu não poderia comprar os tabletes pelo preço anunciado, apesar da plaquinha com o valor e as regras.

A funcionária apontou para a prateleira de forma desrespeitosa e sugeriu que eu comprasse uma cesta, o que não era necessário. Quando pedi para ela parar de se dirigir a mim de forma grosseira, ela não parou. A outra funcionária presente não interveio e apenas riu, sem tentar ajudar ou melhorar a situação.

Acabei pagando por outros produtos que já havia escolhido, mas foi mais por não saber como lidar com a situação do que por vontade de continuar comprando. Infelizmente, não sinto que a loja valoriza seus clientes e não pretendo voltar.

Espero que a loja tome medidas para melhorar o atendimento ao cliente e treine seus funcionários para lidar com situações difíceis de forma profissional...

Péssimo atendimento. Reservei um chocolate e a atendente me disse que estava tudo ok, no dia seguinte vendeu o mesmo para outra pessoa. Para uma marca de tanta credibilidade, me choca ver a má vontade de vender produtos. Além disso, visto que havia perdido o que encomendava, recorri à própria vendedora sobre os produtos. E recebi uma chuva de fotos tremidas, sem preço e de coisas que nem havia perguntado. Que pena,...

O atendimento da Cris dá 5 estrelas! Dei 3 estrelas para o tratamento péssimo que vendedores são tratados pela dona da Franquia. Já o pessoal que trabalha além da Cris são fantásticos. Vendi em 15 dias 7 mil e a dona de forma surrealista ficou brava! No auge, da pandemia arriscando minha vida sem vacina na época. Hoje, trabalho como vendedor e vendi próximo desse valor! Logo não sou problema, mas solução! ...