Pizza Hut — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Realizei um pedido pelo iFood na Pizza Hut - Parque Prado no nome de Fabricio (Meu pai) no dia 10/07. Realizei o pedido por volta das 19 horas, as 20 horas chegou o entregador do iFood cobrando a entrega, logo efetuei o pagamento, para minha surpresa quando ele foi me entregar o pedido havia apenas uma pizza, no caso, pedi duas e paguei pelas duas. O entregador falou que iria levar de volta a pizza para a pizzaria e outro voltaria com duas pizzas. Liguei para a pizzaria e conversei com o gerente Sandro ele informou que foi errado o pedido e mandaria novamente, novamente veio apenas uma pizza. Novamente errado, liguei novamente na pizzaria ( levando em consideração que tive que ligar umas 5 vezes pois ninguém atende), o gerente Sandro novamente falou que estava errado e mandaria novamente. Por volta das 22 horas veio um entregador com o pedido correto porém ele quis cobrar novamente pela pizza. Um absurdo pois já havia pagado, liguei novamente para o gerente Sandro mais uma vez umas 5 tentativas para ele atender. Quando atendeu mostrou todo a sua falta de preparo. Realmente uma experiência horrível, não compre um NUNCA Pizza Hut parque...

Péssimo atendimento !! Fiquei 10min na fila e ninguém vinha me atender, por fim fizemos o pedido, pizza + coca, até ai ok, na hora que fui pegar o pedido a pessoa simplesmente disse que não tinha refrigerante e que estava em falta no dia ( pedi o reembolso, pois só tinha Fanta e eu não tomo ) a funcionária NICOLE simplesmente virou os olhos pois ia precisar ir atrás de troco, mas no estabelecimento não tinha trocado ( a mesma funcionária ficou falando mal de mim e do meu noivo, para nós ouvirmos ) por eu não tomar Fanta e pedi o dinheiro. Pizza veio totalmente dura, acredito que tenha ficado muito tempo no forno. É triste ir em um lugar que gostamos muito, e no fim sermos tratados da mesma forma. Pedi a notinha para que eu posso abrir o atendimento, mas a gerente tinha jogado a notinha fora e me deu uma aleatória. Acho que no mínimo teria que ter funcionários treinados e que se de bem com atendimento ao público. Só dei 1 estrela, por que não...

SEM COMENTÁRIOS! Cheguei para retirar após a hora limite prevista e a atendente Naiara informou que não havia caído nenhum pedido ifood, mas ao verificar na tela falou que em 10 min estava pronto sem eu precisar nem falar qual era o pedido (ou seja, já estava lá, elas que não verificaram a tela do ifood). Retornei após 10 min e outra atendente não estava ciente do caso gritou por ajuda, mas outras duas conversavam na parte de trás da loja e a ignorou, por volta de 5 min após a Naiara apareceu e informou ainda não estava pronto e retornou aos fundos. A segunda atendente em questão teve dificuldades em soltar a pizza da assadeira, gritou pela ajuda q não veio, bateu diversas vezes para soltar e jogou a pizza na caixa, deixando-a no estado da foto. E a aparência não é só a questão, não sei se a mistura de ingredientes com os golpes que sofreu afetou, mas o sabor de ambas não estava o...