Caffè Schiètto — Restaurant in Região Imediata de Campinas

A única atendente que estava no salão quando chegamos estava sentada em uma das mesas. Levantou quando nos aproximamos. Dissemos bom dia e a mesma não respondeu. Perguntei se podíamos sentar nas mesas próximas a janela, pois todas estavam com as persianas baixadas. Não respondeu tbm. Sentamos. Ela se limitou a por os cardápios na mesa a nossa frente e simplesmente se retirou. Depois retornou para anotar nosso pedido, sem uma palavra e com cara de poucos amigos. Temos certeza que o cliente merece ser bem tratado, que não foi o que ocorreu. Mesmo diante desse atendimento péssimo, resolvemos ficar. Ao proprietário, fica a dica para tentar entender o que se passa com essa atendente. Pensamos que ela era portadora de alguma deficiência auditiva ou coisa parecida. Mas a observamos conversando normalmente com um rapaz que estava no salão. Então, deduzimos que talvez seu santo não havia batido com o nosso. Uma pena. Tanta gente precisando de emprego... Já visitamos esse local outras vezes. Infelizmente não retornaremos e nem...

O local é realmente bonito, com peças encantadoras e ar condicionado, mas o atendimento deixa a desejar. Os funcionários parecem despreparados; nunca vi um ambiente tão caótico entre eles. Uma funcionária trouxe um lanche para nossa mesa e, ao dizer que não era nosso pedido, ela questionou se eu tinha certeza. Será que sou capaz de fazer um pedido sem nem ter entrado no lugar? E ainda por cima, ela não parava de mastigar chiclete. Além disso, um outro funcionário chamou a atenção dela em um tom alto e hostil para que prestasse mais atenção. Após 10 minutos, outra funcionária mencionou que iria preparar os cafés. Mesmo com uma colega avisando que ia demorar, novamente trouxeram outro pedido que não era nosso. No final das contas, o que deveria ser um momento tranquilo com meu marido acabou se tornando uma experiência desagradável e...

Estava vazio 10:30 da manhã (se não me engano minha mesa, depois chegaram duas senhoras e outra mesa que já estava ocupada com umas 3 pessoas, ou seja, somente 3 clientes), mas o pedido demorou 20 minutos e só veio o suco da minha filha. Vários funcionários e demorava.. ( um ficou lustrando talheres e outra colocando guardanapos no suporte). Veio meu café machiatto. Kd os Paninis? Meu Deus, como conversam! Kd os paninis? Panini veio 5 minutos após o café. E estava duro; parece que era ‘de ontem’ e foi esquentado. A tampa do Panini comi separado pq mal conseguia cortar com a faca porque o recheio ficava saindo; o restante da massa do Panini, qdo eu ia cortar, estava tão duro que a mesa ficava balançando com a força que eu fazia na faca. Tomate fatia grossa (vejam foto) e presunto tb. Não volto e não recomendo. Sugiro...