Kombis Hot Dog Londres — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Sempre evito fazer avaliações negativas, pois acredito que toda empresa tem potencial de melhorar, e um pedido ruim não define um negócio por completo. Por isso, dei uma nova chance ao Kombis do Londres. No entanto, infelizmente, mais uma vez me deparei com um cachorro-quente extremamente frio e sem o sabor que antes me fazia ser cliente fiel.

Quando gastamos quase R$100 em dois cachorros quentes, é natural esperar qualidade, sabor e, no MÍNINO, que cheguem quentes, porque realizar uma refeição fria em uma noite fria não cai nada bem! O paladar pode ser subjetivo, mas acredito que ninguém aprecia comida fria, ainda mais quando se trata de algo tão simples quanto um lanche.

Compro no Kombis há muito tempo, mas, diante dessa nova experiência, decidi que não voltarei a pedir. Fica aqui meu feedback sincero e o desejo de que melhorem a qualidade das entregas, especialmente via iFood, para que não percam mais...

⭐ Avaliação sincera

O hot dog da Kombis tem potencial... mas é um verdadeiro golpe de sorte.

Explico:

Pontos positivos: Os ingredientes são de boa qualidade e as combinações de sabores são realmente muito gostosas. Quando acerta, é lanche de respeito!

Porém, o problema está na falta de padrão na montagem.

Às vezes o lanche vem bem apresentado, caprichado e saboroso, como aconteceu comigo na semana passada — comprei pra levar e veio igualzinho à foto: bem montado, recheado, com o Philadelphia por cima do purê, tudo certinho.

Já hoje, pedi novamente... e me arrependi. Recebi um lanche sem recheio, mal montado, com o Philadelphia jogado de qualquer jeito e a impressão de que foi feito com pressa ou descaso.

Resumo: Se você der sorte, vai comer um ótimo hot dog. Mas se der azar... vai entender o que...

O lanche em si é gostoso e grande. Porém, não gostei do atendimento do rapaz que fica no caixa, ele é antipático e quando perguntei sobre retirar a salsicha e substituir por outro item por ser vegetariana, ele foi bem ríspido e taxativo na resposta dizendo que não fazem nenhum tipo de substituição. Fora isso, o ambiente é aberto à rua então tem barulho, poderiam colocar um toldo ou algo, para isolar um pouco as pessoas que ficam sentadas ali. Um ponto a destacar, teve um garçom gentil que ao ver que um rapaz que com certeza era usuário se aproximava por algumas vezes da minha amiga e de mim na mesa, ele ficou por perto, o afastando para não nos incomodar. Poderiam também ter opções de sucos naturais e sobremesas, o que seria um diferencial. Dog vegetariano ou opção de...