Mc Prensado - Hot Dogs e Lanches Prensados | Jardim Londres, Campinas — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Realizei um pedido número 0426, ontem 05/07/24, pela plataforma ifood, 01 lanche prensado catupiry e 01 suco del vale maracujá 290ml, ao receber o entregador o mesmo solicitou o código de segurança prontamente informado, ao entregar o pacote lacrado, ao apertar constatei que faltava o suco de maracujá, o entregador afirmou que não existia nenhum suco, peguei a comanda grampeado no pacote e mostrei para ele que existia sim um suco de maracujá, ele afirmou que não era problema dele. Logo não aceitei receber o pacote, diante dessa afirmação grosseira, pois é direito do consumidor recusar um produto que se encontra incompleto. Passei essa semana pos feriado e a minha impressao foi positiva. Devemos valorizar sempre pessoas...

O lanche realmente é muito bom, mas a forma de venda pelo iFood é bem frustrante! Os lanches tem valores inferiores e quando vai fechar o pedido, o aplicativo informa que precisa ser acima de R$25 para efetuar a compra na loja, e ainda não tem nada para acrescentar com valores baixos para concluir o pedido. Os lanches que tem valor de R$29 aparece as opções de maioneses para acrescentar, nos abaixos dos R$25 não aparece, ou seja, ou pede com refrigerante/sobremesa, ou os lanches de maiores valores caso faça muita questão de concluir o pedido. Já que tem essa regra, pelo menos o lanche poderia ser R$25 e...

Já dei 3 chances para esse estabelecimento, o Dog é impecável,mas deixa a desejar MUITO na entrega e no atendimento. Meu Dog já chegou frio, coca quente e hoje (19/11 às 23:46) estou aguardando minha entrega a quase 2hrs, entrega que NÃO saiu nem do estacionamento deles e tive Z E R O suporte deles, ainda alegaram que ia demorar, nem prioridade tive. Zero assistência para resolver problemas, assumiu o erro mas não ajudou a resolver nada… simplesmente perdeu um cliente. A comida é impecável, tudo perfeito. Tem que melhorar MUITO no atendimento e entrega. Decepcionada e estou sem...