falta de respeito com os clientes, não cumprem o horário, pedi a pizza às 18:20, para retirar as 19:40, cheguei às 19:35, passaram que a pizza estava no forno, aguardei até às 20:05, perguntei mais de 3 x sobre a pizza, todas as respostas foram que estava no forno e já estava saindo, então cuidado... porque deve ter queimado.. no final pedi o reembolso, devolveram com cara de m... e falaram que erros podem acontecer, que erro? ninguém me falou nada de erro, só que já estava saindo.. no final sai sem a pizza, e perdi 40 minutos esperando algo que provavelmente nem preparando estavam... não é a primeira vez que isto acontece, mas hoje foi pior do que das outras vezes.. enfim, perderam um cliente de anos e que costumava comprar quase toda semana, pode parecer pouco, mas continuem atendendo desta forma que logo vão...
Read moreMeu pedido atrasou 1 hora do que informaram que seria, ou seja, mais de 2 horas para entrega. Entendo que atrasos podem acontecer, principalmente aos sábados, mas o mínimo de respeito e humildade, assumir o erro e pedir desculpas é o que esperamos, mas eles nunca se desculpam e ainda acham que tem razão. Me deixou 20 minutos sem resposta, pq entrei em contato já que não chegava e ainda só me responderam o nome do motoqueiro, como se isso resolvesse alguma coisa. Eles não tem respeito algum com o cliente. Não é a primeira vez que atrasam, mas a falta de respeito fez com que fosse a última, perderam um cliente. Não pelo atraso, mas sim pelo péssimo atendimento. O qual vi que não foi só comigo, várias avaliações com o...
Read moreMinha família sempre pede Metade mussarela SEM TOMATE Metade portuguesa II SEM CEBOLA Com borda de chocolate. Apesar da demora que sempre é absurda e muitas vezes estava vindo com o queijo escorrido e misturando os sabores. Até aí tudo bem.
Nessa sexta 04/07 eu com visita em casa pedi metade mussarela, metade calabresa (SEM QUEIJO, SEM CEBOLA). Quando chegou veio a calabresa com queijo. Reclamei me deram a opção de mandarem uma brotinho da pizza CERTA.
Me mandaram calabresa COM CEBOLA.
É impressionante como estão errando em coisas tão simples. Que falta de atenção acaba perdendo cliente.
Aqui a gente não pega mais. Falta de consideração com...
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