Lanchão John Boyd — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Poderia ter sido melhor,fomos no começo do expediente a loja estava vazia,atividades começando.Pedimos nossos lanches e fui bem clara ao confirmar se no meu lanche o queijo q eu poderia ter era o cheddar e se viria com bastante cebola caramelizada e me foi informado q sim.O outro lanche era para vir com hambúrguer vegetariano e fomos bem claras tbm.O atendente confirmou que tudo seria conforme conversado mas os lanches vieram errados.A troca foi realizada e mas o suco demorou,veio por último depois de cobrarmos pela 3 vezes.Triste pq as coisas ja foram excelentes por lá.Da vez anterior a essa a cebola que era para vir caramelizada veio crua pq não tinha o ingrediente que carameliza e ninguém falou pra gnt!Simplesmente mandaram de qlq jeito.Naquela altura estávamos com fome e deixamos passar mas tá complicado.Por mais educada que se seja e fale de boas sobre as falhas ainda sim tem atendente q fica com uma cara de poucos amigos e nem educado consegue ser.Lamentável pois gostamos mto de lá e é o único da rede (q conhecemos) na redondeza q ainda tem o lanche...

Pessimo atendimento fui hoje no local dia 15/01/23 por volta das 23hr com minha namorada cheguei no local dei boa noite a mulher nem respondeu sentei na mesa e fiquei esperando por 15 minutos e ngm veio me atender o local estava vazio com só mais duas mesas ocupadas e a minha, as duas mulheres que trabalham no atendimento estavam vendo televisão e conversando ao invés de atender fiquei lá esperando, terminaram de ver o programa delas uma foi pro fundo pq estava com dor de cabeça e a outra foi passar pano nas mesas que n tinha ninguém ao invés de me atender fiquei lá esperando mais um pouco ninguém veio me atender levantei e fui embora sem comer não consegui nem ver o cardápio se o local está cheio até entendo porém só avia mais duas mesas e a minha mesa ocupadas as mulheres que atendem fizeram tudo menos atender ficaram cvs e vendo tv estão de parabéns pelo atendimento nunca mais volto no local e n recomendo...

Só por amar a porção de fritas e a maionese com azeitonas, é que decidi esperar por tanto tempo por uma porção para viagem. Era só uma porção de fritas, nada muito difícil ou elaborado, foi o que pensei... Porém, apesar de exercitar toda a paciência possível na longa espera, apesar da expectativa de que valeria a pena, ainda no carro, ao abrir a embalagem, vimos que nos foi entregue uma porção praticamente fria. Moral da história: Eu lá, esperando tanto tempo e as batatas já estavam prontas e paradas, esfriando, sem que ninguém as embalassem para me entregar...... Desisto de comprar nessa unidade. Vou continuar comprando somente no shopping, onde são mais ágeis e acertivos. Pagar, esperar tanto, pra sair com batatas frias, murchando pelo caminho ? Obrigada, mas...