Madero & Jeronimo Burger Americana — Restaurant in Região Imediata de Campinas

It's located in Americana, around the middle of Avenida Brasil. It's way faster than the same place at shopping Malls. It's basically a self service process, where you order your food in a teller machine. They accept all credit cards. You may have problems with parking lot, since it's not too big. I really recommend the vegan burguer! I'm not a vegan person, but it tastes really really amazing! A Better place to go with your mate, but you can go...

É lamentável uma franquia de sucesso ter uma unidade tão abandonada como essa de Americana….

Dos 3 totens, apenas 1 em funcionamento. O monitor que sinaliza os pedidos prontos? Também fora de serviço e os números eram chamados aos berros.

Esperei 1:20 para estar com o meu pedido em mãos, e enquanto aguardava não pude deixar de notar a forma como é feita a comida.

Lanches sendo montados em uma bandeja de plástico imunda, a bancada de trabalho cheia de restos de outros lanches, maionese, salada murcha, etc. A responsável pela montagem pegava a caixa dos pães do estoque, jogava na maquina de torrar, colocava na bandeja, aplicava a maionese, alface, tomate, passava a mão no avental, depois buscava uma carne na chapa, passava a carne da espátula para o lanche com a mão, abria o pote de pepino, enfiava a mão dentro, secava no avental. NOJENTO! Única vez que vi ela higienizando as mãos foi em um perfex oleoso que caiu no chão e ela seguiu usando o mesmo.

Preciso nem dizer que a minha batata veio completamente fria, lanches mal montados, tive que aceitar o pão do Jerônimo porque o forno que esquentava o do Madero estava quebrado (ninguém se ofereceu para devolver a diferença, por que tem) o chá gelado com gosto horrível e sem falar do ketchup que um dia foi Heinz. Agora é Cepera com gosto de água suja.

Eu teria vergonha de servir o público com este...

Na noite de 17/05 eu e minha esposa fomos ao estabelecimento no qual esperei 3 anos para poder ir por ter ouvido falar muito sobre, chegando ao local fomos até o toten e realizamos o pedido como de costume, realizei o pagamento com o cartão, pegamos a comanda e fomos esperar o lanche, durante o tempo de espera notamos que todas as outras pessoas que chegaram após nós já estavam com seus lanches prontos, quando íamos questionar sobe a demora pois estávamos a 20 minutos esperando e todos sendo entregue menos o nosso, veio uma funcionária nós perguntar se podia ajudar pois estávamos ali parados já a um tempo, quando explicamos que estávamos aguardando o pedido ela foi atrás de saber o que tinha acontecido, no fim foi nos informado que o pedido não tinha sido finalizado pois ele apareceu na tela para o pessoal preparar e logo em seguida sumiu, e em palavras dele " nós tivemos prejuízo com o desperdício da carne", já frustado com todo o tempo ali esperado e com a fala refente ao acontecido nós decidimos ir até o estabelecimento ao lado chamado General burguer onde tivemos uma das melhores...