Taishi Culinária Oriental - Americana — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Então eu e minha esposa fomos até o taishi americana para comemorar o aniversário dela, chegando lá recebemos a informação que promoção que o aniversariante não paga tem que está acompanhada de mais 3 pessoas, daí, tentamos falar com a garçonete que foi super educada o tempo todo com a gente para ver com o gerente se ele conseguiria fazer um desconto no rodízio da aniversariante, no caso minha esposa. Entao foi um garçom que se diz responsável pelo sim ou não, e ele chegou até a mesa gritando falando altíssimo que o máximo que ele conseguiria fazer era um drink pra ela, daí começou a falar umas coisa que deixou a gente super constrangidos perto de outros clientes que estava no mesmo ambiente e todo mundo que estava ali comecou a no olhar pela forma como ele chegou falando, não sei se ele pensou que a gente não tinha dinheiro suficiente para pagar o rodízio ou se essa é a forma com qual o taishi ensina seus colaboradores a tratar o cliente que pede desconto. O constrangimento foi tão chato que depois que o garçom gerente saiu da nossa mesma todos que estava no ambiente ficou olhando pra gente, pra ver nossa reação, eu tive que mesmo sem querer pegar o rodízio para que minha esposa não ficasse lá com vergonha das pessoas pensar " nossa coitados " mais a comida e o ambiente são ótimos, uma pena não ter mais vontade de passar nenhuma data comemorativa junto cm vocês. Pois já tem 5 anos que a gente frequenta o taishi americana, começamos a frequentar porque na fase mais difícil da nossa vida o taishi fez uma promoção do dias dos namorados e a gente ganhou o rodízio dos dias dos namorados, depois disso a gente pegou o costume de sempre que tem alguma data comemorativa passar lá porque a gente tem muito carinho por lá e por ter nos dado um conforto...

Ano passado, íamos com frequência ao Taishi e gostávamos muito! Era um ótimo custo benefício. Porém, este ano fomos umas 4 vezes e nenhuma vez foi positiva! A começar por uma atendente que é muito solicita, porém, acaba sendo absurdamente inconveniente e indiscreta. Sai gritando pelo ambiente, recolhe pratos batendo-os enquanto fala com as outras meses. O ambiente fica caótico. Fora que quando ela vem na mesa, fala absurdamente alto, todos podem ouvir o que ela fala. Da mesma forma quando chega um cliente. Ela aborda falando tão alto a ponto de todos olharem pra pessoa. A comida demora muito a chegar! Ao pedir a bebida, eles não trazem. Demora muito! Deveria vir um pouco antes do pedido. O cream cheese caiu muito a qualidade. Parece um creme de leite meio talhado, não sei explicar. das vezes que fomos, tinha apenas dois atendentes o que é inviável pois eles não dão conta, evidentemente! Sem contar a brinquedoteca que é ridícula, Deus que me perdoe. É suja, toda encardida, os brinquedos TODOS quebrados, sem roda, bonecas sem cabeça, cozinha caindo aos pedaços, chão preto… bem nojento, de verdade! É muito ruim perceber o quanto caiu a qualidade! Era um restaurante muito agradável, comida de qualidade, ótimo atendimento! Mas parece que o restaurante está pra fechar, de tão ruim que...

Depois de várias vezes indo ao Taishi e tendo atendimentos com detalhes desagradáveis (como demora no atendimento e as bebidas, em que quase sempre erram coisas simples, como com/sem gelo), esse final de semana tive minha última experiência desagradável (e digo última mesmo, porque não piso mais lá) neste resurante. O motivo? Casa cheia, mesas sendo servidas e eis que entra uma pessoa desconhecida no restaurante (morador de rua ou usuário de drogas, não sei dizer) e passa em TODAS as mesas pedindo coisas; ao ter negativas, a pessoa insistiu, constangendo vários clientes e até mesmo pedindo pix. Não bastasse isso, TODOS os funcionários que lá estavam simplesmente observaram quietos e nada fizeram, como se fosse a coisa mais normal do mundo um completo estranho abordar os clientes nas mesas enquanto estes jantam. Na hora de pagar a conta, pedi para que o garçom chamasse o gerente. Para minha não-surpresa, o gerente não estava no local e, ao expôr a situação extremamente desagradável que eu e vários outros clientes presenciamos, o funcionário (que se identificou apenas como supervisor do salão) riu da minha cara e disse que não tinha nada a dizer sobre a situação. Descaso total com...