Fui ao Maguttina Pizza e Chopp no último sábado, com minha família, para comemorar o aniversário do meu pai. O ambiente é realmente bonito e aconchegante , transmite uma boa sensação logo na chegada. Fomos bem recebidos na entrada e direcionados rapidamente à mesa.
Porém, alguns detalhes deixaram a experiência aquém do esperado. Temos uma criança pequena (Sara), e diferente de outros restaurantes que costumamos frequentar, não havia cadeirão nem opções de distração infantil (como desenhos ou lápis de cor). Isso dificultou um pouco o momento à mesa.
Pedimos um vinho, e esperávamos o serviço tradicional, com o garçom servindo e oferecendo uma breve degustação. Mas isso não aconteceu: a garrafa foi apenas aberta e deixada na mesa. Acabamos, inclusive, derrubando parte do vinho, o que poderia ter sido evitado com o serviço adequado.
As pizzas chegaram em tempo razoável: • A de frango estava excelente, bem temperada e saborosa. • A portuguesa, por outro lado, tinha excesso de cebola, a ponto de ofuscar os demais ingredientes — talvez valha repensar a receita ou o nome.
Outro ponto que nos deixou desconfortáveis foi a promoção do aniversariante, exibida na TV do restaurante: dizia que o aniversariante teria a conta paga e que bastava perguntar sobre as condições. Fizemos isso e o garçom respondeu de forma apática: “geralmente a gente oferece uma sobremesa”, e se retirou sem demonstrar interesse em prosseguir com o atendimento.
Pedimos, mesmo assim, duas sobremesas (que estavam gostosas, embora exageradamente doces) e quatro expressos. Nenhuma menção ao aniversário foi feita novamente. Pagamos a conta , um valor acima de R$600, e saímos com a sensação de que faltou atenção e cuidado em momentos importantes da experiência.
Em resumo: • ✅ Ambiente bonito e agradável • ✅ Pizza de frango saborosa • ⚠️ Falta de estrutura para crianças • ⚠️ Serviço sem atenção aos detalhes • ⚠️ Falta de empatia com o cliente (especialmente em data comemorativa)
Com pequenos ajustes de atendimento e mais zelo no serviço, o Maguttina tem potencial para proporcionar uma experiência...
Read moreFui por recomendação de amigos de Campinas... Pizza fraca com massa crua... Refrigerante com gosto de velho, ou refrigerante resfriado que gelou e depois descongelou e resfriado novamente. Chopp bom... Garçons e Gerente ficam rodeando as mesas, e olhando sem parar. Chega a incomodar... Se quisermos pedir algo vamos pedir .... Calor dos infernos no ambiente, que poderia ser um pouco mais agradável se não fosse tão pequeno e quente... Não há ventilação adequada. Sem internet compatível com o lugar, o Wi-Fi não funciona, uma vergonha, pois qualquer boteco de esquina oferece Wi-Fi de qualidade para o cliente, mas lá não ... Chega ser constrangedor, pois os garçons já dizem: vou passar a senha mas não funciona ( que piada ). Diz o gerente e a lenda que é a pizza mais saborosa da região. Pizza horrível, péssima e sem qualidade. O preço da pizza é compatível com pizzas de qualidade, que não é o caso de lá .pelo menos no dia em que eu fui em uma quinta feira. A única coisa boa é o choop !! Não volto mais
Airton...
Read morenice place to eat some pizza. good quality food, but high prices. during the day, the restaurant works as self service. the food is not excepcional and is a lot more expensive than similar self service restaurants. employees are very polite, and bathroom is very clean. definately would recommend ordering/eating Pizza...
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