McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Campinas

O atendimento péssimo desde a entrada. Minha filha foi tirar uma dúvida no balcão e a atendente de forma ríspida nem se deu o trabalho de ouvir e já respondeu "pedido somente no Totem". Pedido realizado, mas na hora do pagamento a máquina não funciona e todos os pedidos precisam ser pagos diretamente no caixa. Minha filha foi ao banheiro antes de comer, mas saiu horrorizada pois havia urina sobre a pia do banheiro. Qdo saiu o pedido p nossa surpresa a sobremesa estava mole e estavam servindo sorvete no copo descartável. A "nova sobremesa" pura enganação, pois na vem nada do prometido. Uma quantidade mínima de sorvete. Q foge totalmente ao anunciado...não estou mentindo, não havia sequer a quantidade de uma casquinha pelo valor de 18,90. E quando fui retirar meu pedido solicitei a casquinha super chocolate, me entregam c a massa de baunilha pois não tem massa de chocolate. Em resumo, pagamos por aquilo q foi ofertado mas não foi entregue. Precisam melhorar o atendimento ou podem...

Prezados responsáveis pelo Mc Donalds,

Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço de entrega da empresa. Em repetidas ocasiões, tenho recebido pedidos incompletos e com problemas de embalagem, como refrigerantes derramados no saco de papel. Além disso, a embalagem dos refrigerantes não parece adequada para transporte, resultando em transtornos. Troque por latas tão simples.

Solicito uma melhoria na qualidade do serviço de entrega e na embalagem dos produtos, a fim de evitar futuros inconvenientes para mim e outros clientes. Espero que possam tomar as devidas providências para melhorar essa situação.

O que era para ser uma comodidade se tornou um estresse afinal tive que sair de casa e ir até a loja e solicitar a troca, porque não existe telefone para um atendimento rápido em nenhuma das lojas. 🙄

Uma curiosidade a entrega agora é feita por casal? Porque veio um rapaz e uma moça realizar a...

The restaurant is good, as the McDonald's standard and the service fast, but the space is too small and have only one cashier. The electronic menu is great, cause you can see an example of your order, and the screen indicating that your order is ready to take could be repeated in the middle...