McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Péssimo atendimento Fico a me perguntar antes de contar o trauma vivido se o consumidor ainda tem voz nesse país porque aqui nessa cidade Valinhos locais como esse Mec Donalds dessa franquia tem funcionários que tratam clientes piores que cachorro estive hoje nessa loja por volta das 20:30 pm neste dia segunda feira 04/09/23 juntamente com meu pequeno de 6 anos onde fomos humilhados por prestadores dessa loja a ponto de receber nosso lanche arremessado dentro da sacola com ar de desprezo, arrogância não saberia dizer oque se passou no atendente ao me passar o lanche de tanta estupidez grau máximo de insatisfação com o cliente em fim tamanho foi o ocorrido que me indignei cheguei até sair da loja com o lanche mas não engoli aquela atitude grosseira e estúpida cheguei até o meu automóvel e decidi retornar e solicitei meu dinheiro de volta e deixei o lanche não levo desaforo para casa muita raiva pagar por algo e ser humilhado assim essa cidade Valinhos não tem competência para ter órgãos que cuide do respeito ao consumidor um tapa na cara de pessoas que só querem apenas ter a dignidade de ser tratadas com respeito ao seu dinheiro de exercer a oportunidade de levar seus filhos para se alimentar e não serem humilhadas por estabelecimentos como esse Mec Donalds desta franquia localizada onde lá jamais piso meus pés apenas isso posso fazer porque Valinhos já algum tempo está abandonada sem auxílio de tantas coisas essa reclamação minha é motivo pra deboche do poder público estou...

Atendimento horrível! Sem prioridade para Tea. Fui hoje às 15h30 pra pegar 2 sorvetes no drive, fiquei 30 minutos para pegar o sorvete e detalhe, dentro do local estava vazio e só tinha 2 carros na minha frente no drive. Quando chegou minha vez de pegar os sorvetes, não tinha ninguém pra pegar, estavam todos os funcionários lá pra dentro brigando, aos berros. Só vieram entregar porque comecei a buzinar. Expliquei pra moça que estava com 2 crianças autistas dentro do carro, ela foi super grosseira e mal educada depois disso. Eu disse que ia chamar o procon e ela respondeu que podia chamar então que nao ligava e entregou os sorvetes de qualquer jeito, super porco o serviço e nem se importou que era pra crianças autistas. Um absurdo tudo isso, fora da realidade, uma falta de preparo, de profissionalismo, e de respeito e amor, uma capacitista! E essa não foi a primeira vez que essa funcionaria falta com respeito com a gente. Antigamente ela ficava no caixa, isso ocorre faz mais de um ano. Sem contar que todas as vezes eles entregam os pedidos errados. E antes da gente, ela já estava discutindo com o cliente que estava na nossa frente. Nunca vi isso na minha vida, ficar brincando e brigando dentro do estabelecimento e não atender os clientes e ainda ser mal educado com o cliente de graça. E após esse episódio, desencadeou uma crise em um dos meus filhos. Parabéns MC...

Fui no dia 05/01/2025 por volta das 15:00 e o lugar estava vazio mesmo assim o atendimento estava PÉSSIMO, pedimos a Sprite de Maçã verde e veio pura água com gás e gelo, durante a estava no Mc pedimos pra trocar de sabor mais de 4 vezes e só vinha assim, reclamei com uma moça moreninha que fica de social acredito que seja a gerente, ela falou que iria verificar mas nada mudou, a batata com cheddar e Bacon veio sem o cheddar, tive que pedir para colocar, uma funcionária que estava chegando para trabalhar acho que ela tem umas marcas de queimadura se jogando na frente de um carro de um cliente que estava chegando toda doidona fazendo o carro parar... em fim, estava um verdadeiro inferno, todos os funcionários atendendo com má vontade, eu frequento esta loja com frequência e essa foi a primeira vez que vi ela de ponta cabeça, bem parecia a mesma loja que frequentei outros dias, funcionários só ficavam conversando e enrolando, e repito, a loja estava VAZIA!!! Lamentável a forma como tratam os clientes, quando escolheram trabalhar lá sabiam de como seria o salário e tudo, depois que estão lá ficam descontando a frustração...