O Matuto Churrascaria Expressa — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Sempre amei a comida do Omatuto, o feijãozinho, a carne suculenta, o arroz soltinho, a salada com aquele tempo maravilhoso. Pago caro, principalmente no Ifood, pq não é barato, só pra sentir o gostinho delicioso que esse restaurante proporciona. Ontem eu estava trabalhando e fui pedi no Ifood, tava morrendo de fome e estava com saudades da comida do Omatuto, a mais próxima que tinha perto de mim era do Unimart, porém toda vez que peço no Unimart é uma surpresa diferente, decidi dar mais uma chance e pedi. Chegou com uma embalagem totalmente menor da que era antes, trocaram, não veio nada de comida. O alface veio literalmente umas 3 folhinhas e não veio nem 1 tomatizinho apenas, antes vinha 1 tomate e eu já ficava feliz. O frango veio um pedacinho pequeno e ainda tava mal passado, não estava totalmente grelhado, eu mordia e ainda tava meio durinho, meio cru. Enfim, foi mais uma decepção, eu já comi uma vez no shopping pessoalmente e a comida estava totalmente diferente, dava gosto de comer, mas pra Ifood e delivery se eu pudesse não dava nem uma estrela, dava 0. Eu não peço mais com vcs, perderam uma cliente e por causa do delivery estou escrevendo aqui no Google e no Ifood essa indignação que pra vcs é ruim. Mas vcs perderam uma cliente que é fã da comida de vcs. E nem adianta pensar "ah, ela tá fazendo graça", não estou, tô falando de boa, pq também sou funcionária e também sou cliente e sempre que peço com vcs alguma coisa falta, vcs não entregam 100% e isso é ruim pq faz a gente avaliar mal vcs principalmente no Ifood, então é bom vcs se orientarem e procurarem melhorar isso. Pq no Ifood tem que ser diferente de quando alguém vai comer aí? As vezes é a mesma pessoa. Um...

Quando vou para Campinas gosto de ir na churrascaria O Matuto da Av. Marechal Carmona, mas como estava com pouco tempo fui no fastfood do O Matuto no Shopping Unimart. Pior experiência que tive!!! Pedi um prato com coração de galinha, veio rápido, mas muito muito mal passado... acho que não é assim que deveriam servir carne de frango... quando fui reclamar descobri também que nem sequer tinham emitido a minha NF da compra apenas um recibo de pedido simples...ainda no balcão me perguntaram se eu queria re refizessem o pedido ou só requentar e assar melhor o coração. Pior atendimento que vi em um fastfood......

Sempre faço os pedidos pelo IFOOD, mas tá um relaxo total. Pedi dia 30/11/2020 costelinha para duas pessoas e pedi um item promocional, que eu paguei e não recebi. Não tive resposta nem do IFOOD nem do restaurante, e muito menos o estorno. No dia 25/11 eu fiz um pedido de talharim com filé mignon para duas pessoas e contra filé ao alho para duas pessoas. Veio um pingo de feijão, não veio a farofa, o arroz que era carreteiro veio branco e o contra filé que deveria ser ao ao alho veio normal. Só mancada, descaso total com...