Sempre gostamos muito do Hot Dog Express, porém a qualidade do serviço caiu muito! O atendimento está ruim, estivemos recentemente na unidade do Unimart, pedimos 2 cachorros quentes, 1 no prato e 1 no pão. O com pão com 2 salsichas. Chegando em casa o cachorro quente estava sem nenhuma salsicha. Atendentes despreparadas não conseguiram fazer o mínimo do trabalho. Ao entrar em contato com a gerente via telefone a mesma foi grosseira e não resolveu o problema. Queria que voltássemos na loja para buscar outro, moramos longe e estava bem frio. Não quis fazer o reembolso.
Infelizmente não foi a primeira vez que montaram o pedido errado, mas é o cúmulo não colocar a salsicha no cachorro quente. Infelizmente saímos no prejuízo. Não recomendo e...
Read moreSou cliente de toda semana mas hoje dia 08/03/22, com meu filho fiz um pedido e não estava disponível, mas não tinha aviso na propaganda que fica passando o tempo todo no caixa, questionei com a caixa como poderia ser feito para substituir, ela ficou perdida e chamou uma atendente que se chama patrícia ela simplesmente olhou para mim e disse, não posso fazer nada com arrogância eu novamente falei vc não tem outro para oferecer ela só ficou olhando e não respondeu nada, novamente eu perguntei e ela falou, não posso fazer nada eu falei ok e sai com meu filho, achei muita falta de preparo com relação ao atendimento e falta de...
Read moreSempre gostei mt do Hotdog express, sou cliente a anos. E ontem tive uma experiência horrível, eu e meu marido compramos dois cachorros quentes na unidade do Unimart, no qual vieram com o cheiro forte e msm assim arriscamos e comemos metade. Passamos mal a madrugada inteira com vômitos, e hoje estamos no hospital com intoxicação alimentar. A qualidade caiu muito e estou super decepcionada, pois era o lugar que eu...
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