Panificadora e Confeitaria La D’ Lima — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Não tive a oportunidade de aproveitar o local e relatar a experiência pois fiz uma compra rápida e questionei a caixa do estabelecimento por que não haviam etiquetas de preços nos produtos da geladeira ,que isso dificulta a escolha do cliente...Em resposta ela começou a dizer que os preços estavam lá e eu não tinha visto. Ela começou a perguntar em Ton alto para uma funcionária que estava arrumando a geladeira se os preços estavam lá... A mesma disse que não... Então ela virou e me disse: "Você vai levar ou não"... Disse a ela que não era assim que tratava um questionamento de um cliente e que ela precisava de treinamento...questionei se o gerente ou proprietário estavam lá pois acredito que os responsáveis precisam ser informados dessas questões. Então a mesma que estava arrumando a geladeira e a esse ponto já estava dentro do Caixa arrumando prateleiras,se manifestou e disse: Eu sou "A responsável". Questionei se ela achava correto a conduta da Caixa, e ela disse que estava sim, pois os preços sempre estavam lá, se não estavam foi pq alguém tirou...Eu não gosto de classificar negativamente um estabelecimento antes de dar oportunidade de o proprietário resolver a questão,pois as vezes ele não sabe. Mas diante dessa conduta de falta de empatia e profissionalismo acredito ser a única maneira de o proprietário estar ciente... Não precificar produtos nas gôndolas e prateleiras e/ou não possibilitar terminais de consulta, além de dificultar a experiência de escolha e compra, Configura infração e está prevista no código do consumidor e é passível de multa...Eu fiz um alerta educadamente e apenas gostaria de ouvir "Eu vou checar os preços que você precisa e vamos resolver essa falha , obrigado por alertar"... Algo parecido com isso ou nessa linha... Era essa a conduta que eu tinha quando possuía um comércio e ficava no atendimento ao cliente... Espero que chegue ao proprietário, e ele possa saber como seus funcionários estão lidando com seus clientes em...

Panerone artesanal, secooo e maos caro quase que um Bauducco... 22,00 .... ok... fui hoje... super mal atendido na seção que tem a estufa de salgados, pedi pao de queijo pra viagem.... alem de emborrachado e horroroso, paguei 13,20 por miseros 6 mini paes de queijo... padaria horrorosa!! Carissimaaa!! Nao vale!!! Dica: já que o proprietário brinca com a cara dos clientes, peçam nota fiscal.... assim o "assalto" dele diminui mandando encargos ao governo..... nao volto mais.... a padaria bonita do picarrao eh mais barata, mais gostosa e atendimento beeeeeem melhor..... D'LIMA...

Sou frequentador desta padaria e estou passando para deixar minha avaliação. Em geral, os produtos são bons e o atendimento é excelente. Os funcionários são atenciosos e prestativos, o que faz a diferença na experiência de compra.

No entanto, há alguns pontos negativos. Quando os produtos contêm catupiry, a qualidade é a pior possível, como na mini baguete recheada, que deixa muito a desejar. Além disso, os preços de alguns itens estão muito acima do normal. Seria maravilhoso se pudessem expandir a área de atendimento no interior da loja para proporcionar mais conforto...