Bom dia, hoje venho fazer uma reclamação, Fui bloqueada no Whatsapp da Padaria Riveza porque fiz uma reclamação, na semana passada fiz uma compra e a atendente ao invés de me informar o valor e perguntar qual seria meu meio de pagamento simplesmente mandou o motoboy na porta da minha casa, falta de profissionalismo e falta de atenção, por isso a cidade de Sumaré não vai pra frente, onde já se viu Padaria bloquear clientes? Sou cliente desde a época que a Padaria tinha aquela fachada simples e muita gente nem entrava por conta da aparência, agora que reformou fecham mais cedo e ainda tratam mal os clientes, pq bloquear também é uma falta de respeito e falta de profissionalismo, vai ver vocês não precisa dos clientes né, já que saem bloqueando sem motivos, pois a reclamação que fiz foi erro de vocês, por isso vocês nunca irão ser uma Padaria Silva, uma Padaria Pão da Hora e nunca vão chegar aos pés das Padarias de São Paulo, como por exemplo Bella Paulista, essas padarias valorizam os clientes e respeitam e por conta de pessoas como vocês que a cidade de Sumaré não vai pra frente, de pouco em pouco todo mundo contibrui para o declínio que está essa cidade, que tem mais empresas e comércios fechando do que abrindo, e os abertos deixam de contratar bons profissionais para contratar pessoas como vocês, e independente se for a dona quem me bloqueou ou a funcionária, ambas estão erradas, mas o que não falta na cidade são ótimas padarias, mas é aquilo né deram uma reformadinha, tá começando a entrar novos clientes pq a padaria reformou e os antigos não servem mais e a soberba anda tomando conta de vocês, cuidado com o nariz em pé em, educação, respeito e humildade fazem bem para todos! Mas em Sumaré é assim né? Precisa ficar quietinho se não a gente não presta né? Tem que deixar o povo fazer coisas erradas, mas como falei o que não falta são padarias, vou comprar no Silva e no Pão da Hora, na Doçura de Vó, mas tive que passar para deixar meu manifesto, vamos ver até onde vocês vão com essa...
Read moreSempre peço delivery dessa padaria e acho muito bom, contudo no dia 01/Jan passei pela frente e resolvi visitar. Péssima experiência quanto ao serviço. Acredito que por ser justamente pelos funcionários trabalharem nesse dia, porém não justifica. Chegou ao ponto da funcionária do caixa interromper minha refeição enquanto eu estava mastigando para pedir para pagar pois estavam fechando. Porém não havia nenhum informação disso e ainda eram 11h55. Infelizmente esse é o tipo de atitude de um funcionário que acaba com experiência de um estabelecimento devido a negligência da gestão do negócio. Pois essa pessoa deveria ser alocada em outra função ou até ser demitida, pois o impacto para mim é bem maior do que apenas...
Read moreJá pedi marmitas várias vezes, semanalmente, parei de pedir pelo fato do atendimento no whats app, não confirmaram o pedido, horas depois eu pedi em outro lugar por não terem confirmado e ainda avisei para cancelar, a padaria confirmou o cancelamento e ainda assim enviou o pedido, não peço mais pelo atendimento que tive duas vezes, inclusive, colocaram a culpa na alta demanda, demonstrando que pode ocorrer novamente, motivo pelo qual não...
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