Tive uma experiência péssima hj (10/05) com a unidade do Subway da Avenida da Amizade. Entrei na loja por volta das 17:45 e pedi um lanche 15 cm de frango teriyaki. Após a atendente finalizar a montagem do lanche, o valor foi informado de R$ 21,00. Quando fui realizar o pagamento com uma nota de R$ 200,00 a atendente informou que não poderia receber pois, a dona do estabelecimento proibiu os atendentes de receberem pagamentos com nota de R$ 200,00 devido uma nota falsa que um dos funcionários receberam em outra ocasião. Como uma pessoa com uma mentalidade dessa carrega o nome de uma franquia de sucesso? Inclusive informei a atendente que testasse a nota para verificar a veracidade pois, eu desejava pagar e consumir o produto na loja mas, me foi negado o direito de...
Read moreNo dia 29 de dezembro de 2016, estava no Subway e quebrei meu dente comendo um lanche de frango, informei a atendente Michelly que me atendeu, mostrei a ela um pedaço de algo que estava no lanche que quando morei quebrou meu dente, cheguei ate a mostrar o dentre quebrado a ela, após, ela entrou em contato com a gerente Adriana, a mesma disse que não era para me preocupar que a loja iria reparar o dano, pediu meus dados, celular e e-mail e disse que logo em seguida iria entrar em contato para dar continuidade no atendimento, mas até agora ninguém entrou em contato comigo, e o dente continua quebrado e sensível, quer o ver qual será o tempo que eles irão levar para falar...
Read moreBom, é a primeira experiência ruim que eu tenho Com mais de uma hora de pedido mandei mensagem perguntando dele, a pessoa que me respondeu disse que já estava saindo, depois de 2h mandei mensagem e não obtive resposta, liguei, descobri que mentiram pois meu lanche ainda não havia sido feito, disseram que tinham muitos pedidos, agora, falta funcionários? A estrutura não suporta a demanda? Pq mentiram? Será que posso chamar o Celso Russomanno? As atendentes são muito educadas, mas vai fazer 3 horas que estou esperando, não sei se vai chegar, se vai estar quente Muito triste, espero receber um brinde, pedi 12 sanduíches e 3 horas de espera...
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