Pizzaria Big Boca — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Infelizmente já foi muito bom mas hoje deixou a desejar 👎. Sempre frequentei desde que inaugurou e sempre fui de consumir no local com minha namorada , pizzas muito gostosas , esfirras deliciosas ,ultimamente estava meio sem tempo de ir comer no local , foi aí que comecei a pedir para entregar na minha casa , nos primeiros pedidos tudo bem , apesar de morar perto sempre chegava com uma média de uma hora que já acho muito sendo que moro perto e as esfirras sendo combo 4 que gosto muito e sabendo que as esfirras ficam prontas em 10 minutos como sempre retirei no local , mais hoje fiquei indignado , mais de uma hora e meia , sendo que o telefone só dava ocupado pois estava em dúvida se "Larissa " que me atendeu tinha feito meu pedido , resolvi ir ao local , achei estranho pois não estava cheio e tinha muitas motos parada na frente fiquei encabulado pois como pode ter demorado tanto sendo que nem movimento tem e , o gerente Robson me disse assim , " sabe àqueles dias que tá dando tudo certo aí do nada tudo trava " como se eu tivesse que saber pois a " CAGADA " já tinha sido feita , não me perguntou nada para saber oque ele poderia fazer pelo erro ofereceu uma coca para tentar resolver mais não fiz questão , eu penso assim se a gente não resolve um problema dentro do estabelecimento e deixa ele sair pela porta fica pior pois o cliente não volta mais , pizzas muitos boas esfirras excelentes pois ATENDIMENTO PESSIMO ,

INFELIZMENTE NÃO VOLTAREI MAIS .

ESPERO QUE TENHA AJUDADO A VOCÊ QUE NÃO CONHECE ...

Eu conheci um dia por indicação de uma pessoa de Campinas. E de verdade melhor custo benefício que já existiu. A esfiha tem qualidade, ingredientes são excelentes, tudo feito no capricho e com muito carinho. Tem várias opções de sabores, nas versões salgadas e também doce, e cá entre nós a de chocolate com morango é simplesmente divina. A embalagem é personalizada e super cuidadosa, as esfihas não chegam de qualquer jeito, e garantia de chegarem quentinhas. Super recomendo. Dica ouro, direto no site ou pelo aplicativo deles tem vários descontos exclusivos do dia. Parabéns a todos, sucesso. Mas faço uma ressalva, chegamos a conhecer a loja física e tem muito mas muito a melhorar. Primeira vez na minha vida que pedir um produto em casa é melhor do que comer no próprio estabelecimento. Equipe despreparada, desatenta sem atenção ao cliente ao lhe oferecer disponibilidade de uma mesa e opção do cardápio. Produto não demorou mas veio bem diferente do que estamos acostumadas a receber em casa. Com certeza não voltaria a comer no espaço físico, atendimento é primordial é ali...

Big Boca, simplesmente sensacional o atendimento desse pessoal e a pizza tbm não fica para trás. Por engano pedi uma pizza na unidade de Mogi Guaçu, porém moro em Campinas, depois de uma hora que vimos o erro, e o Gerente Thiago da unidade, correu atrás, ligou na unidade aqui de Campinas, passou meu pedido, endereço, telefone e em menos de 30min, minhas pizzas estavam em casa quentinha e deliciosa. Um dia após o incidente recebi uma ligação do gerente Thiago, super preocupado querendo saber se tinha dado tudo certo, e claro rasguei elogios a eles, as duas unidades estão de parabéns tanto pelas pizzas quanto pelo atendimento. Agradeço a preocupação que tiveram comigo das duas unidades... Se alguém me perguntar sobre uma pizzaria, com certeza vcs estão em primeiro lugar ... E se um dia eu for para Mogi Guaçu, farei questão de ir até o Big Boca de lá... Parabéns galera, atendimento faz muita...