Pizzaria Casa Nostra — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Eu e minha família é cliente de anos da pizzaria, porém de um tempo pra ca atendimento está péssimo e a loja totalmente sem responsabilidade... pedido com 1h de atraso você liga e cada min na ligação é uma desculpa diferente, pedimos pelo ifood passou do horário da entrega ligamos e uma atendente chamada RAQUEL super mal educada falando que não tinha como resolver nosso problema pq o ifood estava com problema, o forno com problema e mesmo o ifood deles com problemas NOSSO PEDIDO FOI FINALIZADO PELA PIZZARIA queriamos apenas o pedido entregue ou a devolução do dinheiro e essa Raquel dizendo que não tinha como ela resolver, como o pedido deu como finalizado pela loja não estava conseguindo o suporte. Tem muito que melhorar incluindo a responsabilidade dos...

Pela primeira vez ficamos decepcionados com a pizza. Juntamos os 10 selos promocionais e trocamos por uma pizza de mussarela que foi super mal feita, queimaram toda a pizza a mussarela ficou seca, massa estranha e fina. Se for pra entregar uma pizza nessas condições pro cliente por ser “GRATIS” melhor não fazer selos promocionais, até porque pra juntar 10 selos compramos 10 PIZZAS e pagamos por cada uma delas. Sempre compramos e sempre foram super bem feitas e gostosas, mas dessa vez acredito que por ser “GRATIS” fizeram de qualquer jeito, falta de consideração e respeito...

Segunda vez q a embalagem bem sem selo promocional e mega simples sem nada de propaganda, não ligo pela cor mas sim pela conversa fiada de dizer q acabou a outra, visto q pedi cedo a pizza ( e foram duas vezes seguidas. Segundo ponto, não sei como tem coragem de dizer que a borda enviada era de presunto e queijo, se juntar da borda inteira não daria nem uma fatia de presunto,o queijo devia ser menos prq sumiu. Se não quer servir,não de a opção prq pagamos o valor q pedem então sirva algo justo. Fica aí a dica para quem estiver pensando em pedir essa "borda"....