Pizzaria Fornaci — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fomos ontem (18/05/2023) no rodízio deles. E a experiência foi TERRÍVEL. De longe o PIOR de todos!!! A cada 40 minutos passava 1 pizza e sempre de 3 queijos ou 4 queijos… Quando começou a vir pizzas diferentes, meu esposo questionou do que era a pizza (ja que se tratava de um nome diferente) e adivinhe a resposta? “É assim olha moço…” - Meu esposo respondeu “Assim como?” - “Aí moço eu não sei, eu venho aqui 1x a cada mil anos e não sei o que tem nas pizzas!!!” Demorou taaaaanto, que a garçonete veio até oferecer algumas porções para tentar suprir a falta das pizzas. Mas quando alguém vai no rodízio de PIZZA é para comer PIZZA, não batata frita ou frango a passarinho. Esperamos as pizzas doces, esperançosos… Quando veio… Massa CRUA, extremante grossa, recheio todo queimado, chocolate de péssima qualidade. Meu marido pediu 1 pizza (Argentina) na esfiha, vendem como filé mignon, mas tá mais pra colchão duro, seco e queimado. Passamos mal a noite toda após o rodízio. Uma decepção, pois quando era no antigo local era 100% desde o atendimento até a qualidade das pizzas!

Dica para o estabelecimento: Em dias de rodízio, trabalhem somente com rodízio, não sirvam cardápio à la carte, vocês não tem pizzaiolo competentes para fazer os dois e nem garçonetes competentes para atender um salão...

Ola ! Hoje infelizmente venho registrar aqui minha total frustação, sempre comprávamos na Fornaci porém, por duas vezes recentemente tivemos problemas uma praticamente chegou a pizza em casa fria e ontem dia 13/12 pedimos uma pizza meia Fornaci sem pimenta e a outra meia parmigiana. Nos temos três crianças pequenas com idades de 3 a 7 anos e dai imagina a situação, frustação total, as crianças chegaram a comer. Não voltamos la pois, estava tarde e um pouco distante de onde moramos. Fiz o contato e até sugeriram a troca mas até fazerem a troca iria demorar muito. Sempre fomos clientes ali desde que morávamos ali no vila flora e depois nos mudamos e continuamos sendo fies ali, qualidade e sabor, fantástico. Mas infelizmente não estamos sendo felizes já por duas vezes. Sei que as vezes a demanda é grande ainda mais nos fins de semana, mas um pouco de mais atenção e cuidado com o...

Tive uma experiência bastante desagradável no estabelecimento. Solicitei uma caipirinha de limão, que chegou extremamente amarga. Ao chamar o garçom e informar o ocorrido, surpreendentemente, em vez de substituir a bebida, ele respondeu que iria “reformar” a caipirinha. Questionei o que isso significava, e ele explicou que acrescentaria mais açúcar e, caso não ficasse bom, retiraria o limão e colocaria outro — um verdadeiro absurdo.

Recusei a proposta, pois nunca havia presenciado algo semelhante, e, ainda assim, fui obrigada a pagar por uma bebida que não consumi. Na hora do pagamento, informei que não pagaria a taxa de serviço, e o garçom foi extremamente grosseiro, alegando que havia tentado “consertar” a caipirinha, mas que eu não havia aceitado.

Certamente não retornarei a esse local. A equipe demonstra total despreparo para lidar com o público e falta de...