50 minutos de espera na porta, vou até a recepção a moça me pergunta, qual o seu nome? Resposta: você não perguntou meu nome, ou seja, estava pronta, em alguma dimensão do recinto, incrível e genial, será que é uma empresa familiar, todo mundo só vai colocando parente, e ninguém se compromete com nada? Então muda o nome da pizzaria para Nova Companheirada", ninguém tem compromisso com nada, o cliente que se lasque e vamos tocando assim, bem típico de Indaiatuba, em São Paulo, não conseguiria vender nem geladinho.
Sugiro ao proprietário fazer um curso no Sebrae, melhorar, isso é básico, o processo deveria possuir um sistema com senha, como ocorre em ambientes mais profissionais.
Aí eu me pergunto, se da problema em algo tão básico, imagine o que não estamos vendo? Quem garante que tem um controle sério com tabela e periodicidade, dos itens perecíveis?
Enfim, isso foi a gota d 'água, vou entrar no youtube, comprar os ingredientes no Assaí e fazer minha...
Read moreInsatisfeito ao receber a pizza foi constado que veio errado o pedido. Solicitamos a troca o atendente assumiu apenas um dos erros. Retornaram a ligação informando que trocaria a pizza porem com acréscimos de valor por ser muzzarella. Questionei o valor mas ela me disse que a muzzarela era mais cara, depois que comi a pizza entendi o requeijão que ela.l informou era mais barato pq era qualidade baixa O palmito sem sabor so tinha sal e o requeijão parece um mingau péssimo. E ainda a massa estava crua. Para a qualidade da pizza achei caro. Nao recomendo.
O problema não era o dinheiro e sim a reação sobre uma reclamação de uma pizza que foi pedido sem cebola e veio com cebola e crua…quando a pizza de mingau, não estamos acostumados em comprar pizzas que tem produto baixa qualidade e boa qualidade…a indignação não é sobre o erro do produto e sim como o cliente foi tratado face a uma reclamação. Nesse...
Read moreEu deveria ter entrado aqui no google antes de comprar ( tentar comprar) pelo ifood, assim eu tinha visto o tipo de ambiente que é essa pizzaria. Atendimento péssimo, eles fingiram que veio até meu endereço e não vieram, a atendente deles me mandou varias mensagens com a maior estupidez dizendo que o motoboy veio em minha casa, chamou aqui e ligou 5 vezes em meu telefone, que eu não tinha colocado o numero da residência ( tenho provas pois esta BEM ESCANCARADO NO PEDIDO O NÚMERO) e que eu não atendi as 5 chamadas supostas deles, sendo que eu não largo do celular o dia todo! Se não bastasse me disseram que para ele voltar eu tinha que pagar uma taxa. Fiquei 1h esperando o pedido, não me entregaram, ainda por cima a pessoa acha de estar no direito de mandar mensagens falando um monte para o cliente! Não sei quem é essa funcionária mas um dia vc ainda vai pegar alguém de pavíl curto e te dar uma lição,...
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