Pizzaria Via Castello — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Em um mundo tão tecnológico, o atendimento não tem WhatsApp! (Faz uma falta tremenda)

Eu pedi uma pizza tamanho gigante ($80) e parte dela pedi sem queijo e sem os outros ingredientes somente a calabresa (pões seria para uma criança que tem alergia de alguns alimentos) Me cobraram uma taxa extra nem sei porque! Kkk oxxii... eu pedi pra TIRAR alguns ingredientes e nao para adicionar mais!! Não faz sentido eu pagar a mais por isso, sendo que já estou pagando uma pizza no valor normal e levando quase nada! Sendo assim então da próxima vez vou levar um recipiente para trazer o recheio que eu vou precisar tirar assim nao vou sair no prejuízo né! Já que tem que pagar por isso! Se notar uma louca chegando com um pote de sorvete já sabem né!!! #indignada!!!

Pensando bem... não volto nunca mais, sempre pedi nesse lugar, quase toda semana, mas dessa vez deixou à desejar! Existem tantas outras pizzarias por aí! Porque...

Não recomendo este lugar, absurdo a falta de qualidade e respeito com o consumidor. Coitado do dono em breve irá falir. A gerente da pizzaria e uma senhora da voz rouca, agressiva, sem educação e zero respeito com o consumidor. Me entregou uma pizza gelada sem queijo e e ainda crua, estávamos em comemoração, e ficou uma situação absurda desagradável e constrangedora. Em nenhum momento demonstrou vontade de resolver o ocorrido, duas pizzas horrorosas que foram pro lixo, irei anunciar vocês a todos os cantos e ainda entrarei no Procon pela falta de educação e desleixo dessa senhora arrogante e prepotente que fuma cigarro em seu ambiente de trabalho e entrega pizzas horrorosas. ... espero que o dono contrate uma nova pessoa com vontade de trabalhar e que trate o cliente com o nível mínimo de respeito. Pois com ctz ela precisa pegar o dicionário pra saber qual significado dessa...

Há tempos compro nessa pizzaria que é básica mas compensa pelo custo, até que da última vez caí com a pizza na rua bem do lado do comércio, voltei lá e mostrei a pizza suja e destruída pedi um desconto para comprar outra igual. Me disseram que o problema era meu, que saí com a pizza intacta, isso eu sei e concordo, só esperava um pouco de empatia e que os funcionários soubessem lidar com situações adversas, e valorizassem quem compra a tanto tempo. Perderam mais alguns clientes, espero que imprevistos assim não aconteçam mais com nenhum de vcs, mas se acontecer que sejam melhor acolhidos...