Popeyes Louisiana Kitchen — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estive na data de hoje no local, solicitando um lanche, primeiramente não tem fila preferêncial, foi direcionada para o Toten, na qual não estava imprimindo a NF da compra que realizei.

Após 15min aguardando meu lanche, eu seria a próxima a ser chamada, contudo não foi o que aconteceu, simplesmente meu pedido sumiu e outras pessoas começaram a ser chamada.

Questionei sobre e me informaram que eu tinha acabado de fazer meu pedido. Depois o atendente falou que tinha apagado do sistema a fila de chamado. Que ele iria priorizar.

Reclamei e pediram para eu informar qual foi o pedido que fiz. Simples não quiz mais o lanche, pois já estava passando mal e com raiva o do péssimo atendimento. Tiveram mais 3 pessoas reclamando da mesma situação.

Com muita insistência solicitei meu dinheiro de volta, na qual a coordenadora ligou para alguém para pedir autorização e por fim fui reembolsada.

Foi minha primeira vez comprando nesta...

Péssima, eu realizei o pedido as 10:30hs do dia 20/12/2022 pelo aplicativo ifood assim como de costume, fiz o agendamento do horário de entrega 12:00 - 12:30, pedido realizado com pagamento online. Estou até agora as 15:11hs, aguardando o pedido ou simplesmente o posicionamentos das duas empresas e até agora nada. Enviei várias mensagens no chat, ninguém responde, já liguei os telefones não funcionam, não recebi o pedido e muito menos meu dinheiro de volta. Não recebi resposta de ninguém e estou até agora sem saber o que fazer. O pedido está em aberto ainda no meu aplicativo e todas as tentativas de contato são inválidas. Não recomendo, o descaso com o cliente...

Péssima experiência, a funcionária Gabi não sabe nem onde está e o que está fazendo. É uma grossa e estúpida. No panfleto da promoção fomos pegar um balde de frango, eu queria o vibrante (apimentado) já que no papel não especifica que seria apenas o suave. Detalheeeee todas as vezes que fui sempre peguei a mesma promoção e peguei o vibrante, ela disse que todos funcionários faziam errado e ela está certa. Notem que na promoção não fala que tem q ser apenas o suave. Ou seja, além de grossa é mal treinada. O papel está amassado de raiva dessa pessoa e desse lugar. Não respeitam o direito do consumidor...se é apenas suave deveria...