Ragazzo Express - Assaí Abolição — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Péssimo atendimento , sou cliente do Assaí e fui tentar comprar no ragazzo para meus filhos, e tive que insistir muito , pois a falta de vontade da atendente em vender era grande. Parecia até que era de graça. Hoje estive lá novamente para tentar comprar e novamente outra indisposição. Fiquei um tempo em pé em frente ao caixa e nada de me atenderem, no maior papo mexendo no celular , então eu perguntei se alguém poderia me atender, então a atendente disse q não estavam atendendo pois a demanda do Ifood estava alta.Eu disse a ela que estava complicado conseguir comprar ali e então com um tom bem debochado ela me disse para pedir pelo Ifood ,e eu disse q não , pois estava ali pessoalmente para pedir e disse tmb que elas estavam com falta de vontade em atender os clientes ,ela novamente com aquele tom debochado me disse q estavam precisando de gente para trabalhar, se eu não queria trabalhar lá... Nunca mais comprarei lá... Fico chateado pois sei que atras disso tudo tem um investidor que espera obter os lucros e sucesso...

Fui hoje com minha esposa e meu filho comprar coxinha de queijo no Ragazzo. Para nossa surpresa, mesmo tendo o produto, o atendente Bruno e a gerente disseram que não venderiam para quem estava no local, pois a prioridade era para o iFood, já que lá o preço é maior. Ou seja: você sai de casa, vai até a loja, mas eles preferem deixar o cliente presencial sem atendimento. Gravei tudo em vídeo. Isso é prática abusiva contra o consumidor. Fica o alerta para quem valoriza atendimento justo e respeitoso.

Entendo que tal conduta configura prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor:

Art. 30: A oferta obriga o fornecedor;

Art. 39, inciso IX: É vedado ao fornecedor recusar atendimento às demandas dos consumidores na exata medida de suas disponibilidades de estoque;

Art. 6º, inciso III: Direito à informação clara e adequada.

Tenho gravações em vídeo que comprovam o ocorrido. Solicito a devida apuração e providências, uma vez que a empresa não pode discriminar consumidores presenciais em benefício de...

Atendimento péssimo Atende da abolição totalmente sem educação, estava eu e uma outra cliente e o atendente péssimo humor simplesmente falou aue nao iria atender pois a prioridade era apenas ifood pois se eu e a outra pessoa quissesse a praca de alimentação é enome que fossemos procurar. Ai perg mas da hr que estou aqui esperando eu vi que vc recebeu outros pedidos do ifood, ebtao vai atebder eles primeiro Ele resp nao so esse como todos os demais, ja dalei se quiser vai em outro lugar Gente pelo amor de Deus nao quer trabalhar pra que uma coisa dessa esta denegrindo ate a imagem da empresa pois a outra cliente falou que o filho gosta muito da coxinha de la e ele ironizou Pessimo gosto Acho isso uma tremenda falta de respeito com nos cliente e ate com a empresa Total falta de profissionalismo Isso aconteceu agora pouco hoje 23/07/25 as 18:35. Quero retorno da ragazzo Pois isso ja é a segunda vez que acontece com esse...