Restaurante Tasca do Douro — Restaurant in Região Imediata de Campinas

A comida é boa, mas o serviço deixa muito a desejar. Pedi um bacalhau com 4 dias de antecendência - tempo suficiente para que o restaurante pudesse se organizar e marquei um dia e um horário para entrega. Primeiro, eles enviaram no dia errado, dois dias antes do que pedi e eu tive que devolver. Depois, no dia certo, enviaram faltando parte do pedido, reclamei e me disseram que tinham mandado para outro cliente por engano. E os absurdos não acabam por aí: fiquei esperando por mais de uma hora pra eles me enviarem o resto do pedido que estava faltando. Resultado, a minha família inteira ficou sentada na mesa esperando 1h30min para iniciarmos o nosso almoço de Páscoa, todos morrendo de fome, e o nosso bacalhau esfriando, enfim, um absurdo... quando finalmente chegaram os bolinhos de bacalhau, eles estavam frios e não tinham mais...

Lamentávelmente ainda estamos no restaurante. Chegamos pouco antes das 13h e agora são 14h10 e parte do pedido ainda não chegou. Estamos em quatro pessoas. Dois pratos foram servidos, dois ainda não. Sem contar que o pedido de pedido que deveria ser filé mignon veio sola de sapato, e as batatas fritas estavam cruas. O que deveria ser estrogonofe de frango era frango picado com catchup. O terceiro prato chegou enquanto eu redigia o texto. O quarto, um pouco depois. Ou seja, vem com a família mas cada um come separado do outro. A menos que peçam um prato que sirva mais pessoas. Pra encerrar, só um dos pedidos estava bom, o Arroz de camarão. Os demais, nada feito. Uma pena. A desculpa, caiu o sistema. Queria saber se eram robôs que preparavam os pratos..... Triste. E caro, fazendo ficar ainda...

This is a pricey place. With that in mind, rest assured that the food is indeed very good, with traditional and house receipts with codfish and other Portuguese specials, and the main courses are good for two. Nice location...