Tukka's Restaurante, Pizzaria & Lanchonete — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Desastre e falta de empatia pelo cliente. Na noite de 15-10 (domingo), estive no Tukka's com minha família. Fizemos nosso pedido, 2 refrigerantes e 3 lanches, por volta das 21hs. Nosso lanche demorou mais de 45 minutos para ficar pronto, e a lanchonete nem estava cheia. Minha filha com fome me perguntando a todo instante sobre o lanche dela e eu irritada pela demora. Nenhum garçom nos falava nada nas vezes que perguntamos sobre os lanches. Quando chegaram a nossa mesa, o bacon estava cru, as batatas ainda congeladas e cruas, o lanche não tinha sido prensado. Desde a espera ate a hora de ir embora fui ao caixa 3 vezes reclamar sobre a demora e a má qualidade dos lanches, e a atendente do caixa foi super indiferente a minha reclamação e fazia cara de deboche enquanto eu falava. Sinceramente, me decepcionou o que aconteceu ontem, pois frequento o Tukka's a muito tempo e isso nunca...

Eu comprei uma marmita no estabelecimento e fui retirar, estava com muita fome e só tinha UMA MESA NO LOCAL, duas amigas. Eu perguntei pra moça se eu não poderia comer na mesa, até pq eu tô pagando pela marmita . Ela disse que eu não poderia, pois teria que comprar coisas do cardápio e não só a marmita.. eu achei um absurdo, se tivesse cheio o estabelecimento, eu entenderia, deixaria o local para quem fosse consumir diretamente do cardápio, mas não tinha ninguém.. eu tava com muita fome e tinha que esperar meu irmão, sentei no chão e comi a marmita.. achei desumano, não custava nada... Na verdade, eles tratam a gente pior do que qualquer coisa no mundo, não é a primeira vez, já aconteceu com uma amiga minha.. odiei o atendimento e a falta de consideração! E tá longe de ser melhor com...

Atendimento ótimo ótimo custo benefício tudo de bom Mas tenho uma aspas aí Pedi a garçonete se servia sorvete separadamente da pizza e e claro que a mesma disse não pois e o que lhe foi passado Mas me chateou muito ao ver a mesa ao lado da minha um cliente com três bolas de sorvete separadamente da pizza Qual a diferença ? Mas mudarei a minhas estrelas um dia mas por enquanto só não zerei as pois o atendimento e ótimo

31/01/2024 feedback Fui ao local ,comida fria e sem acompanhamentos para as parmegianas , e para resumir estávamos com crianças e na tv na globo passando bjs entre homens e mulheres e ninguém se mexia até que nós do salão nos manifestamos Não iremos por um bom tempo ao local Achamos...