Alecrim Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Great food at an affordable price. What elae can you ask for? This is hands down the best restaurant we went to in Ubatuba. They have an amazing variety of both salads and hot plates. We ended up eating there three days in a roll. The restrooms are super clean and they also have a changing room, which was perfect for us. The staff was friendly and helpful. Just beware not to sit close to the PET AREA, which is a separate room, completely surrounded by glass. The constant opening and closing of the door at my back was kind...

Visita em janeiro/2025: Comida boa, atendimento péssimo! Opções variadas, preços "gourmetizados" frente ao nível de serviço de atendimento entregue. Ambiente supostamente climatizado, pois o ar condicionado não estava operando, isso num dia cuja temperatura indicava ~32° C. Definitivamente o staff em sua grande maioria demanda treinamento. Há profissional tratando clientes com descaso. Observei isso acontecendo numa mesa ao lado da minha. Uma senhora/cliente perguntou sobre o ar condicionado e o garçon a ignorou. Além disso, houve demasiada demora no atendimento para pedidos de bebidas. Como se não bastasse, fazem uma verdadeira lambança na pesagem dos pratos. Pesam sushi cujo preço/kilo é maior numa balança do buffet regular a qual possui preço/kilo é menor (não há sequer uma placa comunicando aos clientes as diferenças). Não fica difícil imaginar a confusão que essa turma gera no caixa na hora de pagar a conta. Como pode exibir um preço ao cliente e cobrar outro? Para um restaurante desse padrão, com todo esse marketing nas redes sociais, há relevantes oportunidades de melhoria ali. A gestão deveria olhar pra isso e acompanhar as equipes. Esse restaurante já foi melhor. Na ocasião em questão, estava com minha família e não pretendo voltar. Há muitas...

Foi nossa primeira experiência no restaurante, e como a primeira impressão é a que fica, infelizmente não nos deixou uma boa impressão! O atendimento foi péssimo, não teve nenhum tipo de recepção, chegamos e a atendente já perguntou o que iríamos beber, sem ao menos o cardápio em mãos! Quando questionada quais seriam as opções ela foi buscar o cardápio, jogou encima da mesa e saiu rs Não nos orientou como era o funcionamento da casa, enfim… Fomos até a pista, meu esposo se serviu e na pesagem, as peças orientais foram retiradas do prato dele para ser pesada separada, ele odiou o fato de terem mexido no prato dele e desistiu das peças. Outro ponto bem chato esse, da comida oriental ser pesagem separada! A bebida, foi servida quando já estávamos finalizando a refeição. No caixa até pensamos em dar um feedback, porém o atendimento nos surpreendeu para pior, se é que fosse possível rs A caixa nem se quer com um bom dia nos recebeu, estava conversando com a colega e continuou como se nem estivéssemos ali!! Gente, um lugar tão lindo, uma comida tão boa e pelo valor que é cobrado receber um atendimento precário desse???? Essa equipe precisa passar por um...