Brothers Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Não comam nesse lugar, o pior estabelecimento que já estive na minha vida, péssimo atendimento, as pizzas deixam a desejar. Chegamos e logo fomos atendidos por uma moça, ela explicou que o rodízio seria o carro chefe, então aceitamos a sugestão dela, a pior coisa que fizemos. Demorou 20 min pra vim o primeiro pedaço, os funcionários chegavam até a mesa da frente da nossa e voltavam. Meu marido teve que ir no gerente, dono não sei e ameaçar ir embora pra começar a servirem a gente. Pois bem, já estávamos cansados daquela situação só queriamos ir embora, porém meus filhos queriam pizza doce que no cardápio diz que vem com sorvete,açaí... pedimos para levarem pra podermos ir embora, ficamos 30 min esperando, meus filhos saíram de lá com vontade dessa pizza doce, meu marido pediu 2x pra cada um dos 3 rapazes que estavam passando o rodízio, pois começaram a fazer igual o início, iam com as pizzas doces até a mesa da frente e não iam até nós, sem falar na cara de deboche que faziam pra nós. Só tenho a dizer que não vale a pena 48,00 por pessoa pra comer 5 pedaços de pizza, pq foi oque deu pra comer, a humilhação dos meus filhos implorarem pra levarem a pizza doce que estamos esperando até agora (dia seguinte ao ocorrido, 8h da manhã). Não sei como um estabelecimento desse esta aberto. Eu nunca mais boto o pé nesse lugar, vcs estão lidando com pessoas que estão pagando pelo serviço de vcs, no mínimo tinham que ter mais respeito, agradeçam pela rotatividade de pessoas que tem na cidade, se não fosse por isso tenho certeza que não estariam mais abertos. Melhorem, melhorem muito, se coloquem no lugar das pessoas que estão ali.. nem todos são babacas, só reclamamos pq as pizzas nao estava chegando até nós, e muito menos tem dinheiro sobrando pra gastar atoa, economizamos o ano inteiro pra poder estar aqui e proporcionar boas lembranças aos nossos filhos. Ah e a desculpa que o senhor dono, gerente do estabelecimento não sei ao certo, deu de estar desfalcado, funcionário faltou, eu já vi que tem várias respostas iguais a essa nas avaliações negativas aqui no Google, se acontece com frequencia, basta ter mais organização, os clientes não tem culpa, é melhor lotar menos a pizzaria e atender com excelência, do que encher de gente e tratar os cliente igual lixo, me senti humilhada nesse lugar assim como toda minha família. Porém agora lendo algumas avaliações, entendo que é propositadamente,para os clientes comerem pouco. Melhoremmm, melhorem muito... Resposta: Em relação a sua resposta, foi assim que aconteceu sim... e tomara que Deus atenda seu pedido, sou uma pessoa de bem, nao tenho medo da justica divina e não preciso tomar o santo nome de Deus em vão assim como vc. Espero que vc também seja tratado da mesma maneira que trata as pessoas, nao tratamos ninguem mal se foi isso que quis dizer, pelo contrario. E eu não tenho o pq querer prejudicar ninguém, moro bem longe daqui, se seu serviço fosse bom eu te...

Uma Experiência Inesquecível… Para Todos os Motivos Errados!

Se você sempre sonhou em pagar por uma pizza deliciosa e receber uma aula prática de "Como Estragar Ingredientes em 10 Passos", CORRA para este lugar!

Detalhes da Obra-Prima: A "Calabresa com Presunto" era, na verdade, um experimento sociológico: apresuntado plástico e linguiça de caixão, tudo cortado com a delicadeza de um machadinho. Dica: pedaços tão grandes que dava pra jogar tiro ao alvo com o presunto. O "Catupiri" (entre aspas mesmo) parecia ter sido substituído por uma coalhada sem graça, e uma metade da pizza simplesmente decidiu ser vegan sem avisar (mussarela? nunca ouviu falar). A Moda da Casa é, na verdade, a Moda do Azar: pedimos uma e ganhamos uma "Gaúcha" sem explicação. Afinal, quem precisa de coerência?

Serviço com Charme Questionável: Os garçons, vestindo "uniforme invisível", serviram a pizza numa tampa de panela (prato de chef, né?), e usaram duas facas como se estivessem desarmando uma bomba. Classe total.

Para os Corajosos que Quiserem Repetir a Dose: Seguem as receitas que deveriam ter chegado à sua mesa:

Pizza de Calabresa com Catupiry (a verdadeira): Massa fininha, molho de tomate caseiro, mussarela de verdade, calabresa fatiada (não linguiça de vó trêmula) e CATUPIRY LEGÍTIMO, não um creme de desespero. Asse até derreter. Dica: cortar os ingredientes é opcional, segundo a pizzaria.

Pizza "Moda da Casa" (sem surpresas): Molho, mussarela, presunto (DE VERDADE), calabresa, champignon, azeitonas, ovos cozidos e orégano. Se vier gaúcha, grite.

Conclusão: Se você valoriza seu dinheiro, paladar e sanidade, fuja. A menos que queira uma noite temática de "Pizzaria Pós-Apocalíptica". ★☆☆☆☆ (a estrela é pelo humor involuntário).

E Deus...

Visitei em janeiro de 2019, voltei em Ubatuba em 2020 e como o estabelecimento ainda está aberto, decidi fazer minha avaliação. A principal propaganda do restaurante é ter mais de 90 tipos de pizza, no rodízio que nos serviram só apareceram 4 tipos de pizzaria salgada (e literalmente salgada) e outros 3 tipos de pizza doce. O atendimento foi péssimo, com garçons que nem se importavam em atender bem ou trazer para nossa mesa outros tipos de pizza, e após termos reclamados algumas vezes, nem sequer vinham até a mesa mais. A pizzas eram ruins, com ingredientes de péssima qualidade. A casa não estava nem com metade das mesas ocupadas e a demora era gigante. Saímos de lá com fome, com sede (de tão salgada que eram as pizzas) e com uma decepção muito grande. Por todo o restaurante haviam grandes placas dizendo aos clientes do rodízio que caso houvesse sobra de massa na mesa, seria cobrado à parte, o que é ilegal, já que afronta diretamente dispositivos do Código de defesa do consumidor e a jurisprudência relacionada ao tema. Além disso a placa não era necessária, já que pela qualidade das pizzas o melhor era comer só a massa, que era a parte menos pior. Pagamos 160 reais pelo pior rodízio que já comemos, e só não reclamamos mais pois o ambiente era tão desagradável que era melhor ir embora logo. Nunca mais volto, mas espero que hoje em dia sirvam bem...