Guató — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Estivemos a pouco no restaurante, o ambiente é realmente muito agradável e os pratos são deliciosos. Mas algo que me deixou extremamente descontente foi o fato do garçom trazer uma “entrada” (em resumo, fatias de pão e croquetes com manteiga), que tínhamos certeza que era uma cortesia (afinal não pedimos e nem pediríamos). Ao pagar a conta, nos foi cobrado R$140,00 por essa “entrada”. Ao questionar o garçom, o mesmo referiu ser um padrão do restaurante, entretanto nenhuma das mesas ao redor “ganhou” esse presente de grego. Não quisemos entrar em discussão ou perder a noite com um barraco, mas me senti enganada como consumidora e desrespeitada, afinal, não é um restaurante barato, esticamos nosso orçamento para conhecer o local e...

Ao chegar ao local, nos deparamos com funcionários totalmente despreparados para receber em um dia de emenda de feriado seus visitantes, por duas vezes não havia o prato que pedimos, os funcionários nem avental usavam, nitidamente estavam sem vontade de trabalhar, o lanche vergonhoso pelo preço, pareciam querer dispensar os clientes, a demora para entrega de 3 lanches sendo que não havia ngm no restaurante, não consigo entender como ainda funciona e...

De passagem, paramos para almoçar por causa da boa pontuação. O menu não é ruim, mas acho que não estavam prontos para executar. Bem decepcionante para uma...