Sqina Bar Maresias — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Ambiente e funcionários extremamente PRECONCEITUOSOS. O atendimento foi horrível do início ao fim. Sou de SP e fui com minha mae e irmã almoçar para de lá ir direto para o ônibus, sendo assim fomos com malas. Quando chegamos, pediram para deixarmos as malas em um canto, a princípio achamos que era uma gentileza, apenas depois percebemos que era para esconder as malas dos demais clientes. Ainda era cedo então iríamos tomar algumas cervejas para apenas depois fazer o pedido, porém os garçons falaram para pedirmos logo porque a cozinha iria fechar (sendo que sabíamos que estava no meio do horário de funcionamento). Os atendentes ficaram em cima da nossa mesa o tempo INTEIRO, com olhar nítido de preconceito. Coisa que não aconteceu nas mesas ao lado, claramente apenas pelo fato de estarmos com malas e vestidas confortavelmente, já que passaríamos horas viajando. Saímos nos sentindo extremamente OFENDIDAS. Estávamos em clima de festa após vários dias em Maresias, nos despedindo da minha irmã que estava retornando para a casa dela nos EUA após férias aqui, porém o ambiente era tão desconfortável e desagradável que, após pedir uma porção mal feita e que não vale o valor cobrado, preferimos nos retirar antes do previsto e procurar outro lugar para almoçar. Os preços são altos e estávamos dispostos a pagar devido ao ambiente ser bonito e agradável, porém certamente não vale a pena pelo atendimento péssimo. Especialmente de uma atendente que foi extremamente grossa e antipática. No período em que estivemos em Maresias frequentamos diversos lugares onde fomos maravilhosamente bem atendidos. Esse foi o único lugar com tanto descaso e descriminação. Indico irem em literalmente QUALQUER outro lugar além desse na região que sairão mil vezes mais satisfeitos, bem atendidos e bem tratados. Nunca na minha vida fui em lugar com atendimento...

O ambiente é bem gostoso e intimista, os garçons gentis, carismáticos e esforçados. Mas infelizmente muita coisa deixou a desejar e o saldo final da minha experiência lá foi péssimo. Na primeira vez que fui, pedi uma porção de picanha na chapa que estava horrível, coxão duro é mais mole e macio do que a carne que nos deram. Eu e meu parceiro precisamos cuspir muitos dos pedaços por ser simplesmente impossível de mastigar, acabamos desistindo e deixamos vários sem comer. Resolvemos dar uma segunda chance e nos frustramos novamente. A começar com a área de espera, que fica ao lado de um quatro de entulhos e com cadeiras altas bambas, a porção de batata chegou fria, as “folhas verdes” que vinham no meu prato na verdade eram 3 folhinhas de rúcula embaixo de um tomate cereja, a composição dos pratos era tão doce e enjoativo que não conseguimos comer tudo, minha batata rústica não estava cozida, esqueceram um componente do meu prato (o que aconteceu na primeira vez que fui também) e demorou muito tempo pra chegar. Como é de praxe nas demais críticas daqui, o produto entregue definitivamente não justifica o preço. Sei que os funcionários estão dando o seu melhor com o que eles tem, mas a gestão do restaurante claramente precisa fazer algo para...

Atendimento horrível Falta de respeito com os clientes Zero empatia com criança pequenas com fome.

Situacao em 18/fev/2024, eu com toda minha família viemos almoçar, e depois de quase 1 hora que pedimos uma parmegiana de carne e veio de frango, eles queriam retirar o prato para substituir e fazer as crianças esperarem mais uma hora pelo prato correto, sem ceder em nenhum momento. No final ainda tive que ouvir o garçon Abel dizer que eu não era bem vindo no restaurante na frente dos meus filhos de 1 e 5 anos, meu cunhado e minha cunhada com uma bebê de 6 meses e uma menina de 5 anos.

É impressionante a falta de respeito e preparo dos funcionários ao lidar com esse tipo de situação.

Mas tudo isso deve ser um reflexo da falta de preparo do proprietário que precisa aprender muito sobre ser um bom líder e ter um lugar agradável para os clientes.

Mas o que me conforma é que a conta será muito mais cara do que se tivessem agido como um local sério e merecedor de boas avaliações.

Não adianta ter uma boa comida se a forma como tratam os clientes é um...