Mozebas Outside Bar — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Ao ler outras reclamações entendemos o comportamento da proprietária. Talvez se vc sentar e logo pedir sem muitos questionamentos possa vir aqui e deixar uma boa avaliação porque o que eu comi no geral estava bom. Aconteceram alguns inconvenientes: O estrela do chefe não aceita trocar nada. O prato acompanha batata rústica e pedi por fritas pois meu filho estava com vontade. Perguntei à garçonete se ela de fato já havia questionado e ela disse que ele não aceita; Mudei meu pedido para conseguir a batata. Me ofereceram alguns molhos e um estava vencido; Serviram uma salada que não acompanhava o que pedimos. Chamamos a garçonete e falamos esta salada não acompanha a chapa de carnes, acompanha? Ela disse que sim. Imaginamos ser algo novo não descrito no cardapio. Veio faltando um acompanhamento que era o pão. Pedimos e veio. Para nossa surpresa cobraram a salada na conta. Eu disse à garçonete que não iria pagar pq não pedi e avisei que não era meu acompanhamento e ela afirmou estar certo. ok então! Comemos. Para a nossa surpresa ela chamou a amável dona. Tão amavel qto ao arrogante chefe que pudemos presenciar mal tratando as funcionárias. Sabe o que ela disse? Não, não foi desculpas. Ela disse vc notou faltar o pão e não notou salada a mais e vc comeu. Eu disse sim, notei sim e avisei e sua funcionária disse que a salada era sim nossa. Pediu desculpas? Não! Disse que ia doar a salada para gente. Virou as costas. GROSSA, SEM NOÇÃO, RIDICULA E QUE NÃO SABE LIDAR NEM COM A CLIENTE E MUITO MENOS COM AS FUNCIONARIAS QUE DE CERTO TEVE MEDO DE ASSUMIR SEU ERRO AO AFIRMAR SOBRE NOSSO PRATO. AFINAL DE CONTAS A CHEFE IRIA RIDICULARIZA LA. MAL AMADA...VAI APRENDER A TER NEGÓCIO. ESTÁ CHEIO DE BOAS ESCOLAS, NA VIDA E TRADICIONAIS. ACHO QUE CUSTAM MAIS DO QUE...

Acabamos de sair desse restaurante totalmente insatisfeitos!!!!!! Chegamos lá e demorou 15 minutos só para perceberem que estávamos na mesa.

Depois demorou mais 15 minutos para pegar nossos pedidos. Por fim depois de esperar mais uma hora pela comida, está veio péssima.

A apresentação estava bonita, mas foi impossível cortar a picanha de tão dura. Reclamamos para a responsável, ela disse que picanha boa é picanha gritando de vermelha que ela gosta assim.

Disse a ela para provar a picanha, até porque além de dura estava completamente sem gosto, parecia que foi descongelada feita sem amor!

No geral o arroz estava ruim também tive que colocar sal. A única coisa boa no prato era a BATATA.

Triste por não ter recebido se quer um pedido de desculpas. Não volto e não recomendo.

Nota ZERO!

OBS: no tempo que fiquei lá mais de 5 mesas foram embora. Parecia que só tinha uma pessoa para atender todas as mesas.

Sinceramente, o quiosque da praia paraqueçaba da de 10...

É uma pena que não sei o nome da atendente grosseira, errou no momento de fazer o pedido, o que ficou bem claro para todos da mesa, pois repetimos duas vezes, brócolis sem Bacon somos vegetarianos. Até chegar o pedido errado ok, erros acontecem, mas a cara da pessoa e o atendimento na sequênciafoi terrível, perguntou se podia servir, e literalmente jogou a pizza no prato, era só azeitona rolando na mesa. Ao pagar, claro sem os 10%, já era outra atendente, ficou meio indignada, e só perguntou se não foi nem servido. Pois bem... a pizza ruim, a massa uma bolacha cream cracker, além de seca queimada, não tinha como elogiar. Mas a atendente ouviu com muita educação e pediu desculpas, daí chegarem mais 2 atendentes e relatamos o mal atendimento da primeira, novamente pediram desculpas, e pasmem, descobrimos que os 10% não vão para elas. Ganham um fixo bem baixo e só...

Sr proprietário, reconsidere! Funcionários satisfeitos, são...