Bangalô Batataria — Restaurant in Região Imediata de Franca

A comida é deliciosa e eu nem gosto tanto de batatas... Mas o atendimento foi horrível, chegamos às 21h30, segundo a página do Facebook o restaurante fechava às 23h30. Pedimos o rodízio, o garçom pediu pra que a gente escolhesse 5 sabores preferidos, pois só nós pedimos rodízio naquele momento então seriam feitas batatas só para nós 3, até então tudo bem. Por volta de 22h40 o garçom nos interrompeu, perguntou se todos os sabores já haviam passado e se estávamos satisfeitas, falamos que estávamos comendo sim e estava tudo bem, outra vez nos interrompeu dizendo que a cozinha precisava parar, eu perguntei quais sabores estavam prontos e que poderiam trazer os que estavam prontos, sem se preocupar em fazer outras só para servir o nosso rodízio. Ele me interrompeu novamente dizendo que "era difícil, que não funcionava assim, que dali a 11min o restaurante iria fechar" Perdi o apetite, parei de comer, pedimos nosso brigadeiro e só queríamos ir embora. Depois que perceberam que estávamos claramente chateadas, tentaram agradar, disseram que poderíamos comer a vontade, que qualquer sabor que a gente escolhesse seria servido. Fui embora e não pretendo voltar... fiquei bem chateada. Basicamente nos venderam o rodízio sem que pudessem nos atender, nos fizeram se sentir bem desconfortáveis e depois nos agradaram como medo de fazermos alguma reclamação...

O lugar realmente é muito bom, porém tive alguns problemas com relação ao atendimento. Alguns colegas do trabalho e eu costumávamos ir ao Bangalô após o trabalho, porém somos professores e damos aula durante a noite e costumávamos chegar por volta das 23:00 e ficávamos até por volta da meia noite. Uma vez realizamos o aniversário de uma colega lá e passamos do horário que costumávamos sair e, ao pedir o bolo de aniversário um dos atendentes, ao ser informado pelo seu colega sobre o bolo, olhou com uma cara de assustado mas fazendo deboche pois, aparentemente, ele queria ir embora logo. Pode ser que, de fato, tenhamos extrapolado do tempo, mas tudo pode ser conversado ao invés de ter uma atitude como a desse atendente que me fez sentir mal por estar alí até aquele horário. Após o aniversário da minha colega, ao chegarmos na frente da batataria e eles nos avistarem, eles fecharam a porta e percebemos que foi pela nossa chegada. Isso ocorreu duas vezes e eram quase 23:00 ainda. Particularmente recomendo o lugar pois a comida é boa, mas não volto mais lá pois me...

Fui fazer pedido via WhatsApp, informei pra tirar catupiry e perguntei qual valor ficaria se adicionasse muçarela, fui informado, porém optei por apenas tirar o catupiry, logo o atendente disse pra pedir por app(link), logo em seguida fiz isso. Chamei no Whats informando que deu certo no app e reforcei pra tirar o catupiry, o atendente disse que iria reforçar e que ia alterar o valor pois iria o adicional da muçarela (mesmo eu dizendo que não iria mais muçarela), mas aceitei o add de muçarela e paguei 3,50 a mais. Fui retirar, chegando em casa, mesmo informando no app, e também no WhatsApp para retirar o catupiry, foi COLOCADO catupiry e pior… NÃO colocaram a MUÇARELA. Então achei uma desorganização antes pelo Whats e em todo o preparo do produto. Entrei em contato, foram solicitos, deram a opção de trocar, optei por não trocar e deixei quieto. Mas aquela famosa frase. A primeira impressão é a que fica. Primeira vez que fui e acredito...