Japa Sushi Mix Gourmet — Restaurant in Região Imediata de Franca

O BARATO SAIU CARO!

Eu não indico esse restaurante, acabei de ter uma péssima experiência! Nossa primeira barca de sushi levou mais 1:30hr para chegar a mesa, a segunda barca demorou também, os pratos de entradas veio tudo picado, algumas coisas chegaram antes das barcas de sushi, outras entradas no meio da refeição principal, minha bebida levou mais de 40 minutos, chamei a garçonete e questionei pela demora, ela disse que não tinha o que eu pedi (tônica) e ninguém para me avisar antes...🤡🤡🤡 A única coisa que chegou rápido foi: Espetinho de frios,os mines rolinhos a primavera e sobremesas. Mas era o mínimo também né?! Eu vi funcionários assistindo vídeos e eles repetindo o passo a passo para poder fazer os sushis. Pedimos temaki a alga estava mole parecia uma borracha (erro de quem não sabe o está fazendo) O molho tarê mega açucarado! Parecia calda de sorvete de tão doce!🤮 Pedi mais copos limpos vieram todos molhados, o suco de abacaxi péssimo parecia água com essência de abacaxi. As barcas de madeira não tinha plástico filme. Na hora de pagar demorou um monte! Só faço uso de cartão de crédito, não tenho função débito, o rapaz não entendeu o que eu disse e ficou colocando no débito e dava erro e uma fila enorme atrás de mim, aguardando para pagar, eu abri meu app do banco, olhei meu limite, tudo em ordem, questionei o gerente e perguntei você colocou no crédito a vista? Ele disse: não você pediu debito. Acha que eu iria pedir no débito? Sendo que eu sou a dona do cartão, sabendo que não faço uso de função débito eu iria pedir no débito? 🤡🤡🤡🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ A sensação que eu tive de um comércio abandonado pelo dono, parece aqueles estabelecimentos comerciais que é tocado só por funcionários e eles não estão nem aí com os clientes. Porque se o dono estava lá e vendo a casa cheia, as mesas vazias de comida, todo mundo reclamando e não fez nada, é melhor fechar o restaurante! Outra hipótese seria dono estava lá dentro trabalhando e não vê nada! Resumindo saímos de lá insatisfeitos, cansados e jogamos dinheiro no ralo. A única coisa que eu aprovei foi a decoração, realmente são...

Na sexta-feira (29/03), fomos até o japa sushi, pedimos normalmente, e na sessão bebidas estava disponível o refrigerante, pedimos, não recebemos e somente depois de questionarmos comunicaram que mais nenhum rodízio teria bebidas inclusas. Relevamos, e ao longo da noite pedimos 3 jarras de refrigerante. Atendimento dos garçons deixando muito a desejar, e muita demora no preparo dos pedidos. Na hora de acertar a conta, estavam cobrando jarra de guaraná a mais do que foi consumido, fomos até lá, explicamos que foi pedido mas que não trouxeram por que informaram que não estava mais incluso, e que depois solicitamos direto com a garçonete e SOMENTE aí ela trouxe. Muita dor de cabeça, tentamos conversar com a funcionária que estava na recepção, a mesma disse que não cobraria o valor a mais (mesmo insinuando que o erro foi nosso, sendo que eles estavam disponibilizando o o produto no tablet), mas, na hora de passar o cartão, acabou incluindo o valor que tinha dito e confirmado que não iria incluir, agindo totalmente na má fé. Não retornaremos mais, uma pena, pois éramos clientes fixos, frequentávamos o local todo mês. É necessário muito descaso pra me desagradar, pois não vejo problema e sei que imprevistos acontecem. Mas infelizmente não houve preocupação com...

A comida e o atendimento são muito bons. O que fica faltando é a climatização do local, já que em dias quentes, o calor é grande.

Edit: depois de três anos, voltei ao estabelecimento e infelizmente a minha experiência não foi boa. Fizemos uma RESERVA para 9 pessoas e a mesa que nos foram reservados simplesmente não acomodava a todos nós. Cinco pessoas se espremeram para que coubessem nas cadeiras que ali haviam e as outras quatro restantes, não puderam se sentar pois havia um pilar bem no meio. Não veio ninguém nos ajudar ali naquela situação, então eu tive que ir atrás de algum atendente para que as cadeiras fossem colocadas, sendo que a nossa mesa fica praticamente na entrada do estabelecimento. Outro ponto que eu gostaria de destacar é na demora para a comida e a bebida chegarem na mesa. Sem exagerar, acredito eu ter esperado pelo menos 15 minutos para me trazerem uma simples lata de Coca-Cola. Isso sem falar na demora para a comida chegar. O preço do rodízio é um fator positivo, porém prefiro pagar o dobro ou até mesmo o triplo em um local que realmente consiga atender os seus clientes com qualidade e agilidade. Apesar de tudo isso, a música e a comida são boas. Só por isso que não darei...