Padaria Rossato — Restaurant in Região Imediata de Franca

📌 Ambiente: A padaria é pequena, possui cerca de 5 mesas além de um balcão com algumas cadeiras altas. As mesas possuem um tamanho médio e as cadeiras são confortáveis. A iluminação é boa.

⭐️ Atendimento: Foi péssimo!

Primeiro, uma atendente que parecia a dona ou gerente nos atendeu com uma criança de colo. Ao informarmos o pedido, ela disse que levaria à atendente. Ficamos esperando 15 minutos e ao chamar uma funcionária que estava no balcão, vimos que a atendente anterior não anotou nosso pedido, pois essa moça do balcão perguntou o que queríamos. Tendo em vista que eu tinha um compromisso, diminuí meu pedido.

O segundo ponto negativo foi que quando pedíamos um tipo de suco, a funcionária falava que não tinha. Pedíamos outro e ela falava novamente que não estava disponível. Seria mais fácil informar quais sucos tem e não ficar recusando. Isso é bem chato para o cliente.

Terceiro, não tinha café sem açúcar. Sim, em uma padaria não tinha café pra pessoas que não gostam de açúcar ou que não podem consumir doce devido a diabetes, por exemplo.

Quarto, quando nos entregaram o pedido, a funcionária esqueceu os pães de queijo. Veja bem, só pedimos 2 cafés, um pão na chapa e 2 pães de queijo, mas mesmo assim ela se esqueceu.

Quinto, as funcionárias estavam conversando e se dispersando demais com os pedidos. Uma outra atendente jovem que não estava uniformizada batia o maior papo com as funcionárias do balcão, e pelo que pude notar, isso contribuía para o atraso no preparo dos pedidos. Parece uma empresa familiar, com falta de organização.

🍴 Refeição: Experimentamos os seguintes itens: pão na chapa, café coado com açúcar e suco de laranja. Tudo estava gostoso e bem feito, então nada a reclamar.

⚖️ Custo-benefício: Paguei 29 reais nesse pedido. Seguem os valores unitários: pão na chapa (5,99), café coado com açúcar (5,50) e suco de laranja (12,50). Achei um valor justo considerando a qualidade e quantidade oferecidas, porém, não voltaria ao local por conta do mal...

Padaria tradicional de muitos anos na cidade, mas que precisava melhorar muito no atendimento aos clientes que optam por comer lá. Fui tomar café da manhã num domingo e tinham poucas mesas para sentar. Tudo bem que o espaço é pequeno, mas dava para otimizar melhor a organização das coisas e possibilitar mais lugares...

As mesas já estão velhas e sem manutenção, a tampa da que eu fiquei estava solta da base e mexia ao menor esbarrão. As funcionárias não davam conta da demanda de clientes e as comandas de papel só atrapalhavam ainda mais o serviço. Por algum motivo, o ambiente estava infestado de moscas, pior que num açougue, deixando a experiência bem irritante.

O capuccino infelizmente estava aguado e um melaço, tanto que a xícara ficava "colada" no pires pelo pouco que escorreu da borda durante a entrega. Nem tudo de lá é ruim, a rosca de chocolate (famosa de lá), por exemplo, continua ótima, assim como o pão na chapa e outras coisas, até por isso acredito que com uma repaginada do local e alguns ajustes no serviço, a Rossato teria tudo para ser tão boa quanto as concorrentes e aproveitar ainda mais o...

Uma das piores experiências em padaria que eu já tive.

Salgado desnecessariamente apimentado, coca cola 'quente'...

Péssimas Funcionárias, ficam comendo enquanto atendem, não atendem bem o cliente, e não te entregam o produto que você quer e pediu, trabalham de 'qualquer jeito' e ainda se olham fazendo piadinhas , TOTAL desrespeito e despreparo.

Funcionária da limpeza varre o chão levantando maior poeira enquanto você está se alimentando, TOTAL sem noção e respeito.

Dona mal educada atendendo o caixa, não tem modos e nem sabe ser cordial e tratamento ao público ZERO, sabe sabe atender direito e nem ter modos... Ou seja, uma padaria bonita com gente podre dentro, e produtos que não chega ao nível satisfatório!

Não volto mais, e não recomendo a ninguém...